搬家公司就是提供搬家服务,组建成的搬家企业机构,其一般都有自己的专车,专人负责搬家。大型的搬家公司还要和客户签订协议等,收费方面,则参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素。
搬家流程
⑴搬家时沟通
与客户沟通,了解客户的要求,进行现场勘测,提出项目技术书。
⑵搬家时准备
进一步完善项目计划细节,组织技术人员、设备、器械,为实施项目作认真、仔细的准备。检查车辆,务必使每辆营运车车况保持良好。
⑶搬家时装载
在装运时,使用适当的设备和器械,注意设备及通道的保护,有序装载,货物轻重搭配,避免超载运输。
⑷搬家时起运
选用厢型车,装载完毕一辆,起运一辆,确保按期完成项目任务。
⑸途中运输
由现场指挥协调和处理途中有关事宜,保持与客户沟通。
服务标准
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。
3.服务好
服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
居民搬家服务流程:
1、电话咨询、预约时间地点—电话报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
2、客户在下单—搬家业务员回电咨询、报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
注:
1、客户在进行电话咨询的时候一定根据自家物品的实际情况详细的告诉给业务员。业务员好合计搬迁价格。
2、电话预约跟勘查现场有不符合的时候,价格会存在左右浮动,敬请客户谅解。搬家前签订合同,绝不乱加价。
居民搬家贴心服务:
1、搬家业务员提供24小时的咨询服务。
2、根据客户的需求提供地面,墙面的保护。
3、根据客户的需求提供电视,冰箱等贵重物品的保护。
居民搬家宗旨: 一切要以客户的利益为首要,让您省心,省力,更省钱。
长途搬家搬家时一定要注意保护好贵重物品和家具,家具主要包括沙发、书柜、衣柜、床、钢琴、餐桌、椅子等,这些都属于大件物品,搬家时也是难搬的,通常需要2-4人才能搬运,同时也是易磕碰易脏的。
长途搬家时把家里该收拾的一切东西收拾好,将多余的家具可以用来送人或回收处理,将家里大大小小的生活用具都收拾好,主要的是确定好搬家的日子以及搬家公司,提前预约搬家公司,以免到时候出现什么麻烦,同时还可也规划新居的装潢。