嘉单科技ai语音机器人软件自动拨号
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卖家承担邮费
嘉单科技ai语音机器人软件:
1. 自动拨号:按照预设的号码列表自动拨打客户电话。
2. 智能语音交互:能理解客户的话语并做出相应回应,例如解答常见问题、介绍产品或服务信息。
3. 客户信息识别:识别并记录客户的姓名、联系方式等关键信息。
4. 话术流程管理:严格按照设定好的话术流程进行对话,确保沟通的逻辑性和性。
5. 意向判断:根据客户的反应和回答来初步判断其购买意向程度。
6. 数据统计与分析:统计拨打数量、接通率、意向客户数量等数据,并进行分析,为营销策略提供依据。
7. 多轮对话能力:可以进行多个回合的对话,深入了解客户需求。
8. 知识库管理:不断更新和扩充知识库,以应对各种客户问题。
9. 语音录制与回放:录制通话语音,方便后续检查和分析沟通效果。
10. 无缝转接人工:当遇到复杂情况或高意向客户时,可无缝转接给人工客服进一步沟通。
11. 日程提醒:对有跟进需求的客户设置日程提醒,确保不遗漏。
12. 行业话术定制:根据不同行业的特点和需求,定制专属话术。