成都资料员证怎么报考

作为老板，就要对人力资源工作者提出一个“服务”的概念与要求，不能因为他们是，就用模式去套群体，而要区别群体的特质，想出办法来对他们打造量身定做的服务，这就是真正的人力资源管理培训。



事实上，一个本事高超的人力资源管理如果能对高科技企业的知识分子管理得井井有条、服服帖贴，但未必能对一个锅炉班的员工管理 得好，未必能对一个出租车公司的员工管理得好，未必能对一个建筑工地的员工管理得好，问题是，一个大型的综合管理公司，就是同时具有这样一些员工，你又该如何去管理呢？是完全同样的道理。原则就是“人鬼分清”，也就是我们俗话说的见人说人话、见鬼说鬼话，但不是欺骗，而是要转换成对象能听得懂的语言和模式去与他们沟通，目的就是激发他们的工作热情，为企业创造价值。这样理解，就不会有人力资源再固执己见了，一切以结果来衡量。

除此之外，老板对人力资源管理工作者还要有更高的要求，即要求他们的管理要以市场为导向。以上所讲是一种内部市场的概念，把所有的员工都当成自己的客户，去帮助他们，服务他们，先处理好他们的心情，然后让做出好的事情，出业绩，这是一个方面。另外一个方面，企业管理者还要真正去研究市场、理解市场，以至于能打造出有利于出击市场的管理机制，让所有的人都基于市场思考问题，而不是基于内部管理在浪费时间。

从这个角度来说，管理都显得多余，帮助大家出思想，为大家做好服务，就成了人力资源工作 者的工作重任，企业就真正能够做到所有人都为市场奉献，而不是在背着企业管理管理的枷锁去艰难地匍匐前进了。

其实，管理是技术更是艺术，纯粹的管理是没有价值的，是一种懒惰的管控行为，只能抑制员工去创造和发挥自己的主观能动性，只有将管理转化为服务，对员工服务，为市场服务，寓管理于无形，才是管理的真正诉求与境界。人力资源管理作为企业管理的基础，更应该从根本上就做到如此。否则，所有的管理都是负面的拖累、企业的成本。

有不少新上任的管理者，在晋升之后，都会面对一个十分困难的问题，赢得人心。

为什么大家在晋升之后有了手下，反而工作更难开展了？其原因据小编了解发现到，大多数新晋升的管理者，为了能“镇”住手下，选择表现的极其强势。

这种强势将HR与手下的关系变成了对立面，这种对立面肯定是很难赢得人心的。


看到这里肯定有不少HR小伙伴会问了，我不表现的凶一些，强势一些，手下人怎么会听我的？

这里小编为大家提供一个小技巧，这个小技巧就是：各位HR小伙伴在手下面前既要表现得脆弱又要表现得很有远见。


这里的脆弱说的是:即使你成为了HR管理者，你也不要碍于面子不承认你的过错和问题，越是遮掩越是让手下以及同事背后议论你。

遮遮掩掩不可取，大方承认反而会让你和手下以及周围同事的关系更加密切。

敏而好学，不耻下问，古人诚我不欺；


说完了脆弱，我们来说说远见。远见指的是：各位HR管理者应该在一些重大决策面前表现出“坚定不移”的态度！


听取意见可以，但中心思想不能轻易更改，轻易更改只会降低你在手下以及周围同事心中的以及重量。

当你学会了小编所说的脆弱与远见时，你就会发现，周围的同事以及手下都愿意主动与你靠近，主动与你沟通。

各位HR小伙伴有没有发现或者说注意到，你们的领导或者上司都十分喜欢引经据典，或者讲述小故事。

他们的表达，他们的沟通都十分流畅且有意思。

如果大家认同我的观点，那小编是不是可以总结到：善于沟通的人，都喜欢举例说明。


小编曾听说过这么一个小故事，耐克公司就有个职位，叫故事官，负责激励员工。

看到这里也许各位HR小伙伴头顶都会有一个大大的问号？

什么？？？讲故事还能谋得个职位？？？


不错，讲故事确实能谋得职位不过人家的讲故事跟咱们平常所讲的故事完全不同。

咱们所讲的故事不求活灵活现，但求不干干巴巴。

而故事官所讲的故事，能让我们触景生情，获得满满的正能量！这里也是故事官的价值所在。

当然，各位HR小伙伴肯定不能做到故事官这么专精，但如果各位HR小伙伴按照小编下面所说的这四步去讲故事。其故事肯定能赢得众多同事的好评与掌声！

讲好故事的四步:

1.真实是位

我们常说领导会“画大饼”，其实“画大饼”并不可怕，可怕的是你这个“大饼”没有方向没有未来。

那这样的“大饼”只会让同事厌恶，并成为笑谈。

如果还严重的话，有可能成为大家心中消极工作的借口。

所以，我们在讲述故事或者憧憬未来时，我们讲述过程中一定要保持真实。

告诉大家你所讲述的故事或者未来与现实差距多少？

我们应该如何去做才有可能实现这个故事或者这个未来。


2.“你”的重要性

正如小标题一样，眼看见小标题时。

你心里是不是忽然感觉自己很重要了一下？

这里就是小编所说的“你”的重要性。

在讲故事的过程中，各位HR小伙伴一定要多用“你”或者“你们”。

这样讲出的故事大家才爱听或者说让同事觉得与他们息息相关。

3.少用数据，多用情感

在我们的大脑，情感和决策是在一个脑区中的。

举例说明:演讲大师，演讲大师为什么一演讲，就会跟你谈情怀？

其原因就在这里，你的情感影响着你的决策。

你是如此，你周围的员工同事也亦是如此。

所以，在未来的日子里，不要再用干巴巴的数据来表述故事或者事情了。


4.大道至简

讲好一个故事，你只需要把握住主线、找到事实。

再有一个让同事与之共鸣的情节，以及合适的情感基调，这个故事的讲述就算成功了。