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当问题出现时，家长可以先提出问题，然后注意聆听孩子的想法。到目前为止，缓和反抗情绪有价值的方法，就是提出问题，并注意聆听，而这两者都需要耐心。当你听到孩子的反对意见时，要故作镇定状，并表现出听得津津有味的模样，这确实不容易。大多数情况下父母都会迫不及待地予以辩驳，而且大多数人也都认为，他们举出事实“纠正别人”，以及给这个持反对意见的人“洗洗脑”。但是，应当暂时控制住这股冲动，再想想为什么别人会反对。一般来讲，这也不过是做一项决定前的一种过程而已。如果一个人说：“等一下，让我再想一想。你要求我改变，做我从来没做过的事，我不能这么爽快答应你。”这非常合情合理，所以拖延一点时间是必然的。因此，提出问题和耐心的倾听，就是给予别人必要的喘息时间，以便解除反抗的情绪。

一些家长缺乏普通的心理学常识，对子女教育急于求成，方法简单粗暴，经常无视子女的自尊心和心理承受能力，特别是孩子们有了过失时，不是与孩子们一起分析错误，商量补救办法，而是责骂甚至殴打孩子，使孩子在犯错误时感到孤立无援，产生叛逆心理。还有，如前面举过的小军的家长的例子，认为只要是主观上对孩子好，就可以不讲究教育方法。

常言道：“精诚所至金石为开”。只要我们尊重和信任孩子，走进孩子的心灵，平视他们的叛逆行为，我们相信每个孩子都是好孩子。因此，教师也要做到以下几点： （1）、学生与老师在道德人格与法律人格上是完全平等的，所以，教师也要尊重学生的人格。不体罚或变相体罚学生，不对学生冷嘲热讽、不对他们进行心理施暴，做一个合格的老师。 （2）、每个学生都有自己的个性，没有两个完全一样的孩子，因此，我们不能把学生培养成一模一样的人，更不要强迫学生按我们的意愿行事，做一个毫无主见的“傀儡”，我们要尊重学生的个性，只有这样才能培养出有创造力和动手能力的人才。 （3）、苏霍姆林斯基认为：自尊心是人性的顶峰，激发学生的自尊心是教育工作的头一条金科玉律，而且十分形象地指出：对它“要小心得像对待一朵玫瑰花上颤动欲坠的露珠。”这些论述给了我们的启示：只要教师尊重学生，相信学生，热爱学生，激发学生的自尊心，学生就会增强信心，向着好学生的方向努力，终就一定能成为一个好学生。