目前的电销外呼主要分成人工外呼和智能外呼（Ai外呼），人工外呼耗费人力物力成本过高，销售一天拨打电话于200-300通，而Ai外呼机器人可以24小时不停休工作，可详细记录通话内容以及对客户进行分级，筛选出有意向的客户等等。