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发到亚马逊FBA的货物发生破损怎么办(亚马逊卖家请注意)
当亚马逊上的FBA商品发生损坏时,亚马逊卖家可以采取以下步骤来处理:
1. 检查库存分类账报告:,通过亚马逊的库存分类账报告来分析运营中心的出入库流转情况,包括已售商品、退货商品、移除商品、弃置商品、已残损商品、丢失商品和找到的商品。这份报告可以查看18个月以来的库存流转历史记录。
2. 提出赔偿索赔:如果商品在配送过程中丢失或损坏,且符合亚马逊的政策要求,卖家可以提出赔偿索赔。提出索赔的流程会根据商品在配送过程中丢失或损坏时所在的位置而异。3. 使用亚马逊的Inventory Adjustments:在卖家后台的Reports栏位下点击Fulfillment,然后选择Inventory中的Inventory Adjustments。在这里,可以查找特定日期范围内的调整事件,并根据原因选择损坏或遗失的商品,生成报告。
4. 联系亚马逊卖家支持:通过亚马逊卖家支持中心,选择FBA Issues后点选Something else,然后通过电子邮件联系方式描述问题,并附上相关的赔款资料作为附件提交给亚马逊。
5. 注意索赔时间限制:亚马逊通常不会协助处理超过9个月的售后问题订单,或者超过18个月在亚马逊仓库出问题的FBA商品的索赔。因此,如果超出这些时间限制,卖家可能无法拿回赔款。
6. 合理分配索赔请求:建议不要在一个索赔请求中包含超过5个FNSKU,因为亚马逊可能不会一次性处理这么多商品的赔款。如果有更多商品需要索赔,建议分开发送多个索赔请求。
7. 填写详细信息:在索赔请求中,清晰地填写ASIN、SKU或FNSKU等信息,以便亚马逊能够更准确地处理索赔。
亚马逊卖家自发货如何操作(亚马逊FBM自发货操作流程)
亚马逊FBM自发货操作流程主要包括以下几个步骤:
1. 创建配送模板:在亚马逊后台设置中创建配送模板,这通常包括选择配送地区、配送方式和预估的配送时间。
2. 添加FBM选项:为商品Listing添加FBM配送选项,这需要在商品编辑页面中添加FBM配送方式,并设置相应的价格和配送模板。
3. 接收订单:当买家在亚马逊平台购买商品后,卖家会在亚马逊后台接收到订单信息。
4. 打包发货:卖家根据订单信息对商品进行打包,并选择合适的物流渠道进行配送。
5. 确认订单发货:在亚马逊后台管理订单中找到要发货的订单,输入配送日期、配送方式和追踪编码,然后确认发货。
6. 追踪包裹:使用提供的追踪编码,卖家可以在物流服务商的网站上追踪包裹的配送状态。
7. 客户收货:买家收到商品后,订单完成。
8. 售后服务:卖家需要负责商品的售后服务,包括退换货等。
FBM自发货流程还包括了为Listing添加FBM选项的具体步骤,以及如何确认订单发货的详细操作。例如,在添加FBM选项时,需要在亚马逊后台的“设置”中点击“配送设置”,创建配送模板,并在“一般配送设置”中添加海外仓地址。然后,在“配送模板”中选择相应的物流方式,如USPS,并设置配送时间和费用。创建FBM时,需要填写卖家SKU、配送费,并选择之前创建的配送模板。
国际物流出口到墨西哥需要注意哪些问题(墨西哥海关清关有哪些严格规定)
墨西哥是一个重要的拉丁美洲市场中转点。首都墨西哥城拥有全国约一半的工业、商业、服务业和银行金融机构;北部城市蒙特雷是墨西哥主要的工业城;中部的瓜达拉哈拉是墨西哥第二大城市,商业气息浓厚。大多数货物从曼萨尼约港进入墨西哥后,都会运送到这三个城市的仓库,再分销到全国。墨西哥的曼萨尼约港、拉萨罗卡德纳斯港、恩塞纳达港应该算是墨西哥重要的三个海港。
近年来,墨西哥一直受到各大机构与企业的高度关注。中国每年向墨西哥出口的货物不在少数,这反映出两国之间的紧密贸易关系。然而,墨西哥在进口清关、查验、税收和认证方面有严格的规定。这些要求是为了保障国家的食品安全、社会安全和贸易公平。墨西哥境内的登记进口商委托一家合格的墨西哥报关行,由报关行代表进口商办理货物清关。墨西哥报关行和墨西哥登记进口商皆须善尽遵守墨西哥海关规定的法律义务。需要注意的是,进口商需要在墨西哥注册获得公司税号或者个人税号才能进行进口操作。墨西哥公司税号称为RFC(Registro Federal de Contribuyentes),而个人税号称为CURP(Clave Única de Registro de Población)。个人税号也称为RFC(Registro Federal de Contribuyentes),是一个13位元的纳税人标识码,用于记录个人纳税资讯。CURP(Clave Única de Registro de Población)是另一个身份标识码,用于区分个人身份。因此,无论是公司还是个人进口商,都需要具备墨西哥税务相关的资格和证明档。