北海电销机器人在线教学,上海电话机器人

智能电话机器人，可在各行业各行各业应用 为企业节约更多的人力成本， 让更多的人去做有意义的事情可能有的人听说过电销机器人，但是，却不知道它到底是什么，也不知道它到底有什么用。所以，这类型的人群往往会问：什么是电销机器人？有什么作用？好用吗？

所谓的电销机器人指的是能够满足企业推广业务或者是进行服务推广需求的语音营销系统，通过这个平台可以呼叫有潜在购买意向的人群，然后对相关人群进行筛选，找到购买欲望较大的客户进行进一步营销，从而达到提高业务量效果。

能自动回访。相信有不少人都接到过运营商的回访电话，有的回访电话是客服人员拨打过来的，而有的电话则是电销机器人拨打过来的，通过它的语音导航，客户可以对这些服务进行评价，搜集到相关信息以后，企业也可以根据情况做合理调整，从而为客户提供好的服务。

能记录客户信息。当电销机器人联系客户以后，可以记录客户的相关信息，这样就可以降低重复打扰客户的几率，也能够避免因为重复打扰客户而让客户有不好的体验。

什么是电销机器人？有什么作用？好用吗？以上就是关于它的相关情况说明，它是现代技术的产物，也是目前用得较多的客户服务系统，但是，在选择这样的系统之前，要注意多家比较，选择相对稳定的系统来为自己服务。

电话机器人是运用人工智能大批量给客户打电话，筛选出意向客户，解放人力，代替人们做那些重复和复杂的事情，让人们回归到人们自己，做更多创造性的事情。但这里有一点，那便是，它不是一个真正意义上的机器人，是一个系统。别弄错了！

说话标准，态度友好 智能电动销售机器人应用真人录音和甜美的女性声音呼叫客户，自始至终120分的热情和低拒绝率。知道

电销机器人目前已经达到一个真人式的级的销售沟通水平，可以跟客户沟通，筛选意向，记录语音和文字通话记录，快速帮助电销企业筛选意向客户。人工智能提高了效率、改善了行业的服务质量，也是说技术仍是作为人类客服的，而非后者的新天敌。
换句话说，如果一项新技术能使得你现有的工作变得更轻松，你接受它自是何乐而不为的事情。仍拿电话客服举例，许多客服都表示当他们打开一个案例的时候，经常性地会打开一个被其他客服代表打开过的案例，接着他们会在检索正确的数据的时候浪费更多时间。
当“人工智能”成为社会发展的高频词时，抓住这次“生命的”的机会，不仅可以向金融行业注入人工智能解决方案，帮助企业优化产品结构，劳动力，发展劳动力，更能改变产业的竞争业态。“新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化”。
语义识别技术可以分析网页、文件、邮件、音频、论坛、社交媒体中的大亮数据，应用领域广泛，既可以直接应用与医疗、教育、金融等行业。也可以通过技术接口应用于所有智能语音交互场景，如智能家居、车载语音、可穿戴设备、VR、机器人等，从交互的方式上，也可以分为：事实问答、知识检索、分类问题等。智能语音交互被看做未来人工智能技术中值得期待的应用场景。
人工智能提高了效率、改善了行业的服务质量，也是说技术仍是作为人类客服的，而非后者的新天敌。人工智能在不断强化自助服务模式的同时，也正言传身教地帮助客服人员日常工作中扩大知识基础，搜索过程中出现的其它内容也会一并被记录，并根据需求和用例而演变。
（一）电话机器人在多线路进行时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，节省80％以上的时间并提高6倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的记录，提高跟踪准确性。
（二）电话机器人全年24小时无休，无需发放各种工资福利，加薪和五险一金，大大降低了企业在招聘和培养员工的成本，无离职离岗状态。
（三）电话机器人受情绪、环境、身体状况等影响，永远稳定准化进行工作，的将客户分类，通话录音和各种数据可随时跟进查看。
（四）电话机器人实时推出绑定功能，可一秒上线，方便快捷，实现了双引擎电销模式。

电销机器人要达到佳效果，通话体验，其中难的是让机器人准确理解客户的回复，一千个客户一千个哈姆雷特，需要对大量真实通话进行数据分析，梳理销售流程、话术、询问的问题和可能出现的回答，不断优化问题结构。
电销机器人效果不好，究其原因在于：
1、语音识别率不高，误判客户意向，丢失意向客户。
2、通用性版本，未经语义训练，对具体电销领域、业务针对性不足。
3、缺乏后续优化，不能保持优水平。
语义训练、持续优化对电销机器人非常重要。