日照到哈尔滨客车汽车票随车电话
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汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化,
反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。
近年来,各种运输方式争奇斗艳,但道路客运却不断下滑,这有其多方面的原因:
互联网的快速发展减少了人们出行频率。人们不需要出门]就可以得到商品,
以前人们的来去匆匆可以让手指的轻轻一点就能代替,
加之总体宏观形势调整,经济增速放缓造成流通领域发展不平衡,
所以造成流动商贸人员减少。
综合运输中多元化的运输方式竞争造成了客源的分流。
目前全国铁路营业里程达到11.2万公里,年度增长8.4%,
高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军;民航让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷,
现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单:城市公交发展迅速,而且和道路客运有些重蛊的;趋势。
私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。
据统计,城市居民的私家车为家庭总数的65%,农村私家车比重也在逐年增长。
直接抢夺客源的活跃在城际之间的。
每个城市都大同小异地存在现象,现在有的地区还提供服务,
实行门到门服务,这对汽车站的经营造成直接影响。
同时,这些摇身一变,借助于互联网模仿“专车模式,已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。
人生观、价值观、社会公德、职业道德、职业素质的定期教育和培训,
使客运从业人员真正达到“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的职业道德要求。
总之,只有不断提高服务质量,不断挖掘旅客多方面的需求,
不断创新自己的服务,以增强服务特色来吸引旅客,
以“真诚、、创新”的服务质量,来感动旅客,
我们的企业才能发展、才能立于不败之地;
只有提高客运从业人员的职业道德和业务技能水平,
提高他们的服务能力,才能使企业向化、规范化、规模化方向发展,
才能提高企业的经济、社会效益,树立良好的信誉和社会形象,才能促进企业的健康发展。
汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战,汽车客运车站要认清形势,充分认识发展高铁是时代的必然要求,铁路崛起,汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念,树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识,坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争,不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位,而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势,做足短途、做细中途、做好长途,短途为主,中长途补充,分担社会客运,打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出,
汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,
并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,
为自身赢得新的市场空间,是完全做得到的。可以采取以下措施:
坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) ,
积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等,
充分发挥道路客运“点对点、门到门”,点多、面广、灵活、方便的服务优势。
请勿相信黄牛【拉客】人员,以免上当。
们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上”的准则。
尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的和便捷为要。、全程呵护、放心托付,您的满意、们的追求!
我们的长途客车服务介绍:
提供电话预约......
全程高调开放,全程提供及音乐.固定就餐点,提供亲民用餐
服务宗旨:不求百人坐一次,但求一人坐百次
旅客乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身和财产等危险物品公共场所和进站上车。
乘车时,携带的行通过“三品”检测机检查。
旅客在乘车前应按秩序进站乘车。不得从车辆进出口进站乘车。
当旅客在售票窗口购票时请自觉排队,不要拥挤,以免发生不必要的。
旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话;不要把头和手伸出窗外。
天天发车,全程高速
不要催促驾驶员开快车。
妥善保管好自己的钱财等物品,不能听信陌生人、代为保管行李、代为购票的言行。
乘车时要坐稳扶好,头手及不得伸出窗外,不准翻越车窗,车未停位准上下车,不祖意开启车门。行车中不要与驾驶员谈话及妨碍驾驶员操作。关于年规定长途汽车的费,是由交通部统一制定的,通行。按照交通部的规定,在汽车临出发一个小时之前,扣除票面价值的%,汽车临出发一个小时之内扣除票面价值%,汽车出发后一个小时内扣除票面价值%,出发一个小时后无效,车站不予退还车费。当次客运班车开车小时前,按票面金额%收费,不足元按元计收。