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在腾讯搜狗输入法智能大模型产品负责人柴宝全看来,输入法可能是当下所有这四个选项中,较为适合做AI入口的。他认为,现在用户使用AI时大的问题是找不到,也不知道什么AI能提供什么服务。”输入法可以非常简单地解决这一问题,在输入法的场景下,是不需要用户去找的。”因此,在这场AI渗透和品牌认知的新战争中,输入法们从水底上浮,重新粉墨登场。它们想要借助AI重新成为人机交互的门户,也让自己化身为AI的入口。但目前输入法中AI的形式,真的能让它们有足够的入口性质吗?

目前搜狗只会在用户意图非常明确的时候,添加“AI快查”这个相对主动的AI推荐功能。柴宝全解释说,“用户在打字的过程中,我们尝试去理解用户的目的。这里面是一定会有准和不准的情况。目前,我们倾向于不准确就不推。”这种的意图识别,只有在大模型时代才有可能做到。在过去这种工作是由NLP性质的人工智能通过实体词(主要是名词和代词)来进行识别的,已经是一种比较成熟的技术了。但用户输入的信息和对话的过程中,因为表意复杂,是很难完全准确的表达意图的。只有依靠大模型,才能从这种模糊性中建立起完整的理解,分析具体的问题并总结给出判断。

柴宝全提到,“目前,搜狗输入法中过去NLP理解积攒下来的优势还在,但是在一些过去解决不好的场景中,我们就会把模型引入进来,不是那种30亿的超大模型,而是个相对小一点的模型,在原来没解决好那个场景上把它变得更好。”因此,这一升级过程只是刚刚开始,搜狗输入法目前在AI功能的主动触发上采取了相对谨慎的策略,随着AI模型算力的增强和个性化技术的进步,其覆盖面也会更大。而这一工具与入口改造的动态平衡调节,可能会是搜狗输入法以及所有输入法后期的决胜点。

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