北京老人陪护公司清檬为您量身定制养老护理

随着经济水平提升，越来越多家庭愿意选择陪护保姆上门照顾老人。这样老人既可以在熟悉的家里安享晚年，家人也可以陪伴，是目前国人喜欢的养老模式。

清檬养老就是一家从事居家养老服务的公司，陪护老人，已经服务了超12万次老人。清檬养老的特色在于量身定制，能够用科学的方法为每一位老人提供适合自己的照护，并由经过严格培训和认证的养老护理员居家精心服务。

那么，清檬养老如何做到为每一位老人定制符合老人具体情况的护理呢？

1. 服务前充分了解老人，进行的评估

我们都知道，就像去医院看病，并不是感冒统一就开一种感冒药。每个老人的身体情况都不同，要做到因人而异，在充分了解老人的基础上再针对性服务，才能够较好地延缓失能的到来或加重。

清檬不仅有着知识的支撑，还利用科技的手段对评估工作进行标准化建设。清檬采用自主研发的老年人智慧画像体系，2000多项数据指标对老人进行的评估。

这个评估体系是具有充分的科学依据的，她融合了国际标准，并结合国人的实际情况，把各个指标进行细分和标准化，通过这些指标每月一次评估，能够了解每一位老人的具体情况。包括老人的既往病史、行动能力、肌肉、骨骼、营养、运动力、精神状态等。清檬评估师用平板电脑等设备就能在系统上对老人进行评估，为老人出具的评估报告。

清檬在这方面不仅经验丰富，且得到了行业和国家的认可，承担了国家十三五研发计划课题，所属专项是“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”，课题名称就叫《基于大数据征信的养老行业智能评估平台及示范应用》。

  2. 团队为老人定制合适的方案

有了的评估报告作为依据，清檬后台团队就能够为每一位不同的老人制定属于自己的照护方案。

 清檬拥有的老年人健康管理团队，由医生、康复师、营养师、护理等组成，都拥有多年从业经验，充分发挥各优势，对老人的服务方案进行定制。

  几乎清檬服务的老人和家庭，都对清檬定制的方案赞赏有加，甚至十分依赖。因为清檬定制方案的性和细致程度是他们从没见过的。

从介护的目标、注意事项、饮食搭配和菜谱、康复锻炼项目和如何进行康复锻炼、娱乐活动、特殊的护理（如卧床老人的压疮预防、叩背排痰等）都有明确的安排和细致的解说。

一天下来，老人应该进行什么样的活动都在方案中写明，非常细致和。这样也能够衡量护理员的工作量，老人得到的照顾更明确精细，家属很安心。

3. 匹配的护理员上门，按照方案进行服务

完成评估和方案定制后，清檬会为老人安排合适的护理员开始服务了。清檬护理员都是员工制，他们经清檬统一管理，统一调配，统一监督和考核，并不是中介一样把护理员安排到客户家里之后就不管了。

  经过严格的培训和认证，这是清檬护理员的重要特点。上岗前，每一位护理员都是经过清檬的精心筛选，严格的理论知识和实操技能培训，并且核查身份信息等，保障接触老人的线人员的安全可靠。

  护理员的工作是按照团队定制的服务方案进行的，每一种服务都有据可依。也只有这样，陪护老人的工作才能做得化，更有针对性。

4. 每天给家属手机发送服务日志，记录老人情况

很多人找了家政保姆后，都为监督保姆，了解保姆照顾老人到底做得怎么样这些事情而头疼。在清檬，家属们不用为这个头疼。除了自愿在家安装监控摄像头，清檬还有更加科学的方法帮助家属们解决这个问题。

每位老人一天的安排，护理员为老人做了什么工作，都需要通过手机在清檬日志系统中记录填报下来。每天清檬护理员的工作都图文并茂地填写好，并形成一份照护日志，发送到家属的手机上。家属们看了日志，可以知道老人今天吃了什么药，吃了什么饭菜，吃了多少，生命体征数值如何（血压血糖心率脉搏等），睡眠情况如何，大小便如何，精神状况如何，做了什么康复运动等等，方方面面都能够从日志上找得到。不仅服务留痕，而且这些数据和文字都是非常有意义的。

同时，每一天的日志传达到清檬后台数据分析系统后，还能够为老人形成月报，从而了解老人的健康数据，健康趋势，发现有异常会及时通知家属应对和处理，并且后台根据月报进行方案的每月一次优化，把老人服务得更好。

当然了，正是因为不同于一般家政，清檬服务团队还会定期上门巡查监督服务护理员，还有考核和服务回访，不断提升家属和老人的满意度。