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标准理论研究方面:一是持续优化顶层设计,从2009年版《信息技术服务标准体系建设报告》发布至今,ITSS标准体系迭代6个版本(见附录A),推进标准体系的不断改进。二是深化标准化理论研究,构建了由能力要素、生存周期要素、管理要素组成的ITSS核心原理,如图2-1所示。通过人员(People)、过程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)能力四要素(简称PPTR),构建能力标准;通过战略规划(Strategy & planning)、设计实现(Design & implementation)、运营提升(Operation & promotion)、退役终止(Retirement & termination)生存周期(简称SDOR),构建产品和业务标准、通过管理要素(监督管理)确保能力要素和生存周期的实施质量。

信息技术服务复合型人才的培养是产业发展的重要保障。一方面,信息技术服务业相关的懂产业、精技术、善提炼、能推广的标准研制人员的培养,需要进一步从基础层面加强高等院校、科研院所和软件企业产学研用对接与合作。另一方面,要推动标准化核心机构、相关行业协会和技术组织联合,研究制定信息技术服务从业人员能力培养与评价方法,形成市场化的从业人员能力培养与评价机制,促进教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接,突破产业发展型人才、复合型人才紧缺的瓶颈。

当今世界正经历未有之大变局,全球产业竞争格局和国内经济发展形势复杂多变,进入新发展阶段。受全球经济复苏对信息技术服务需求快速增加的驱动,各国和跨国公司也将更加注重把握信息技术服务市场,将信息技术服务业作为产业,制定相应发展战略,促进其快速稳步发展。同时,全球化逆流和单边保护主义对我国的信息技术服务业发展产生了直接影响。如何加大ITSS在国际标准制定、国际产业生态构建、产品和服务认证等方面的影响力,提升我国在国际标准制定中的话语权,是技术创新的基础依托,以及实现高水平自立自强、构建新发展格局的关键。

当今世界正经历未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,信息技术服务业发展环境日趋复杂,机遇和挑战均有新变化。一方面,信息技术服务业面临严峻的外部环境。国际环境日趋复杂,经济发展不稳定性、不确定性明显增加,等黑天鹅事件频发,数字化转型下行业分化变革加速,信息技术服务业传统的商业与盈利模式受到严重挑战。另一方面,信息技术服务业面临的发展机遇。国内大循环为主体、国内国际双循环的新发展格局正加速形成,数字经济迅猛发展,数字技术创新日新月异,围绕云、物联网、数据资产等领域不断涌现出新的信息技术服务形态。我国经济的转型和发展以及新业态的出现给信息技术服务业带来了大量新的机会。

数字经济在实现自身快速发展的同时,也成为推动传统产业升级改造的重要引擎。各行业纷纷将业务从线下搬到线上或尽量将业务能够同线上和线下进行更好的融合,加快向数字化、网络化、智能化转型升级的步伐。信息技术服务作为信息技术和实体经济深度融合的粘合剂与推进剂,数字经济蓬勃发展的浪潮为信息技术服务创造了更加广阔的发展空间。(上海赛谷ITSS3认证)

据工业和信息化部《2021年上半年软件业经济运行情况》数据显示,我国软件和信息技术服务业2021年上半年收入44198亿元,同比增长23.2%,其中,信息技术服务2021年上半年实现收入28319亿元,同比增长26.0%,在全行业收入中占比为64.1%。其中,云计算、大数据服务等新一代信息技术渗透率加速提升,共实现收入3787亿元,同比增长23.2%,占信息技术服务收入的13.4%;电子商务平台技术服务收入3843亿元,同比增长32.4%;集成电路设计收入1041亿元,同比增长24.1%。

下一条:淮安CMMI3级认证条件
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