北京阿里斯顿壁挂炉全国维修(各区故障报修)中心24小时服务热线
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本着诚信、信誉至上、用户就是上帝的维修站宗旨,以合理的收费标准的技术、的维修站受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的维修站水平,不仅制定了全面的维修站规范,维修站承诺等,精益求精>*消费者在购买家用壁挂炉时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好通话记录、订单信息、支付信息、优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(三)选择正规的维修站。
消费者不要轻信非壁挂炉品牌的维修渠道,应通过壁挂炉说明书、品牌官网、公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修站信息。
(四)预约维修前提前问*费情况。
消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修站。
一、北京阿里斯顿壁挂炉服务承诺
1. 我们将严格遵守所有相关法律法规,维修服务的合规性。
2. 我们将遵守北京阿里斯顿公司的所有服务标准和操作规程,确保服务质量。
3. 我们将根据用户需求,提供、的壁挂炉维修服务。
二、服务范围
1. 壁挂炉设备维修:包括但不限于北京阿里斯顿品牌家用、商用壁挂炉设备的维修保养。
2. 壁挂炉系统改造:根据用户需求,对现有壁挂炉系统进行升级或改造。
3. 壁挂炉设备安装:新设备安装、旧设备移机、加装服务等。
三、服务标准
1. 维修人员需经过北京阿里斯顿壁挂炉公司的培训,具备相应的技术能力和资质。
2. 我们将使用北京阿里斯顿壁挂炉原厂配件,维修质量和设备的性能。
3. 我们将根据用户需求,提供详细的维修方案和费用预估。
四、北京阿里斯顿壁挂炉服务流程
1. 电话咨询:用户通过电话或网络平台进行初步咨询。
2. 上门检查:我们的技术人员将上门检查设备情况,详细了解用户需求。
3. 提供方案:根据实际情况,我们提供维修方案和费用预估。
4. 签订合同:用户同意方案后,我们签订维修合同并开始施工。
5. 完成维修:完成维修后,我们将清理现场,并进行设备测试。
6. 后期回访:维修完成后,我们将进行后期电话回访,确保用户满意度。
五、北京阿里斯顿壁挂炉服务承诺监督
1. 我们将接受北京阿里斯顿公司和用户对服务的监督,如有任何不满意的地方,我们将立即进行改正。
2. 我们将定期对维修人员进行技能和服务的培训,提高服务质量。
3. 我们将建立用户满意度调查制度,以获取用户的反馈和建议,不断改善我们的服务。
北京阿里斯顿壁挂炉维修站将始终以用户满意为宗旨,提供、的服务。如有任何问题或需要服务,请随时与我们联系。
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