家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
条为了保护家庭服务经营者、消费者、服务人员的合法权益，促进中国家庭服务业健康地发展，现制定本管理规范。
第二条家庭服务业以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨。以满足城市家庭对家务劳动社会化的需求为目标，坚持社会效益与经济效益相统一的原则，促进中国经济和社区服务事业的发展。
第三条本规范所指家庭服务业，是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。
中国家庭小型化、人口老龄化，全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长，疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查，中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。
家政清洁
有些比较全面的家政服务公司会给客户提供钟点工，这些工作人员的主要任务是做家庭清洁，随着人们收入的提高，房屋面积变大了，但是工作也变得繁忙起来，当然也有原因是人们也变得懒散了，所以家庭清洁常常聘请钟点工定期来进行打扫，一般都是以单个小时来计算酬劳，主要的任务就是做客厅、卫生间和厨房的清洁，一般都是临时需要聘请的临时工。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作、服务技能的必走之路，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担。
家政服务师属于技能型人材家政服务是指将部分家庭事务社会化，由社会机构、职业化，也是家政服务师提高服务质量，构建家庭规范，提高家庭生活质量，帮助家庭与社会互动。
其实家政服务行业常见的服务项目主要包括以下几种：
1.一般的家务
现代都市中有很多双职工家庭，而家里又有上学的孩子，爷爷奶奶或者外公外婆由于各种原因无法到城里照料，所以父母就会聘请一个阿姨，吃住在家里，每天做饭、接送孩子上下学、并日常做好家庭清洁等。很多家庭都是通过一些中介公司或者相关的家政服务公司来寻找合适的保姆阿姨，越是正规的公司，输出的员工在各方面的素质上也就越高，所以很多家庭也多愿意通过家政公司寻找。
2.月嫂保姆
月嫂的技能是经得起检验的，现代人对幼儿和女性的健康护理意识逐渐加深，尤其是在女性坐月子期间，帮助女性进行饮食上的营养搭配，以及教导身体护理的经验，还包括讲解育儿知识，帮助一些年轻的父母照顾孩子等，现在很多正规家政公司输出的月嫂保姆都是有一定认证的，经验丰富，技能满分，深的客户的信任。
3.家政清洁
有些比较全面的家政服务公司会给客户提供钟点工，这些工作人员的主要任务是做家庭清洁，随着人们收入的提高，房屋面积变大了，但是工作也变得繁忙起来，当然也有原因是人们也变得懒散了，所以家庭清洁常常聘请钟点工定期来进行打扫，一般都是以单个小时来计算酬劳，主要的任务就是做客厅、卫生间和厨房的清洁，一般都是临时需要聘请的临时工。
化
近年来，化程度高的家教、理财、等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强，对从业人员的水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量
职业等级：
家政服务师认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）、中级家政服务师（职业等级2级）和家政服务师（职业等级1级）
实施书人员的范围：