辽宁铁岭申请400电话办理服务
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400电话已经成为企业的品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
在各大行业,如企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。[2]
在中国的世界企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。
强大的企业总机
无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。
400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
、400电话重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;
第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);
第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”
开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
★开通400电话后,话务服务效率立马提升了!
有了400电话,绑定分机就不了,再也不是一台座机走天下了。再多的客户同时来电,依然有充足的资源和人力为其提供服务。
而且开通400电话之后,400电话“导航功能”,可以根据我们企业各个部门职能设置不同分机按键,助力话务准确分流,“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率,提升客户满意度,还彰显企业服务的度。
★开通400电话后,企业、客户权益有保障!
以前我们的通话信息没记录,客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题,谁是谁非,谁也说不清。
开通400电话之后,400电话的“通话录音”功能,对每一个来电全程录音,记录话务交流过程。当出现意见纠纷,快速调取通话录音,了解沟通过程,判断问题症结,保护企业权益也让客户权益有保障。
★开通400电话后,立享话务服务升级!
以前企业的话务服务不够,团队服务效率低、人工成本高、客户满意度不够。
开通400电话之后,400电话凭借系统的服务、实用的增值功能,满足企业及客户各种话务需求,帮助企业优化升级服务质量!
★开通400电话后,立增品牌信任度!
400电话带来的不仅是服务升级,更能增加客户对品牌的信任度!400电话是需要企业提供资料进行实名认证的,经过多年市场验证,在客户心中,“开通400电话的企业,更正规,更!”
★开通400电话后,品牌宣传更!
有了400电话“公告彩铃”功能,品牌宣传就变得更加了。它用优美的铃音代替“嘟嘟”等待音。在彩铃中,企业不仅可以做形象宣传、播报企业文化与服务规范,展现产品概念,让客户解业务流程的同时接收产品活动及信息,还能做活动营销。
来自于三大运营商的400电话,经过十几年的努力经营,在客户心中已经是正规、可信赖的代言人。受益于无数已经开通400电话多年的名企影响,在客户看来,开通400电话是一个企业实力、的标志之一。开通400电话的企业品牌,容易被信任和选择,为企业获得初期客户打下基础。