成交永远只占1%，剩下的99%是什么？微世界商学院

　成交永远只是一个开始，只占1%，剩下的99%是成交后的售后，有了的售后，就有了不停的转介绍。很多人一直都没有搞懂这个道理，永远不停的在开发新客户的路上，忽略了这个，损失惨重。如果没有及时维护客户，可能你的客户就会选择其他的产品，错过了一个老顾客，下面为大家总结了顾客维护的一些相关信息，欢迎大家参考借鉴。
　一、集中精力维护老客户
　微商的好友数量并非越多越好，不的好友多了你会很忙，同时会降低对客户的服务。通过对好客户付出更多的努力而获得更高的价值。老客户的维护会让你变得
　二、寻找客户
　在寻找客户阶段，不要追求数量上的自我安慰，而是应将寻找客户作为操作的行动指南，一方面提高工作效率，同时避免浪费时间再去对差客户进行排查。在添加好友的时候，就添加了客户，对后续的营销是很有帮助的。
　三、欢迎客户指正
　有时候你的客户会对你百般挑剔，这些挑剔并不是坏事。一是因为证明客户对你的产品感兴趣，若能及时的解决客户遇到的问题，其成为忠实客户的概率很高;二是因为客户因为挑剔提出的问题，很有可能是你的产品或者服务本身就有的问题。
　四、站在客户的角度发现问题
　要清楚的知道你是在争取客户，而不是客户离开你就不行。这是一个浅显的道理，但是在具体操作的过程中多会不遵守这样的原则。
　五、获得利润需要慢慢来
　为他人提供服务并获得利润是很正常的事情，这无可厚非。但是在获得利润的过程中不能急于求成，若在和客户的沟通过程中表现的过于热情，会引起消费者的心里警惕，客户想要的是产品来解决自己遇到的问题。
　六、对老客户要付出更多
　维护老客户的成本很低，而开发新客户的成本要远维护老客户。从你做微商的根本目的来看，对老客户付出的更多更合适，你觉得呢?
　七、用心维护客户
　在价格、质量、服务相当的情况下，想要获得订单，靠的是你与客户之间的交情获得对方的信任，这需要我们和客户建立朋友关系。在平时，不妨多一点耐心、增添一份关心，补上一些细心，让客户真切的感受到你的关心。微世界新零售商学院，微商营销面面观！