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国内掀起的直播热,不仅培育了一大批新兴网红,也让产品通过直播销售更加广泛。这波热潮也蔓延到了海外,遍布东南亚和欧洲地区其他国家。东南亚的电商公司正在从中国的“shoppertainment(品牌娱乐化消费)”趋势中汲取灵感,通过现场直播来销售商品。
关键意见(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
中国的社交网站不同层次的平台间相互交融互动,功能共享。这一大优点被很多品牌看中,从而利用其进行KOL营销。比如在中国,常见的在线营销方式便是:邀请关键意见,进行直播,线上线下活动结合等新颖的手段。KOL已经进入社交视频时代,内容形式更加丰富。短视频,直播吸粉力量强,占据越来越多的用户时间。
目前,主流的直播平台,主要分两类:一是以电商平台直播为主的淘宝直播、蘑菇街直播,以短视频平台为主的快手和抖音。围绕这些平台产生数百数千的MAC机构和上万的主播达人。
主播达人基本分为头部、腰部、尾部三类,其中很多电商熟知的是,部分有较强带货能力的头部主播。比如淘宝直播一姐薇娅viya,口红一哥李佳琦。还有在快手半年收获两千五粉丝带货大魔王辛巴。
早前电商圈对薇娅、李佳琦带货能力了解比较多,而辛巴近因和天王郭富城在杭州一起直播,火爆全网。从刚刚过去的618天猫后屋狂欢节的数据,在直播中辛有志创下了2.5亿的销售额和285万的销售量。这位新晋带货大魔王实力可见一斑。
直播对商品销售的转化能力令其成为电商争抢的香饽饽,目前很多广告投入更多是强流量曝光而弱销售转化效果的,一些营销广告CTR能达到1%已经算是不错的表现,而有媒体表示快手转化和带货效果是一般投入的30倍至50倍。而目前很多网红达人直播基本上是采取CPS(按销售效果计费)模式,对合作方来说相对比较友好,今年很多跨境进口品牌都已经和各大头部直播达人合作。网络红人的跨境直播带货,能迅速增加品牌的曝光度与产品转换率,加速资金循环速度,并直接推动了跨境供应链的化、社会化发展,快速实现品牌孵化。
此外,随着5G时代的即将普及,高清的视频内容,全面3D地展示产品内容,这正是电商直播的必要要求所在。消费者可以通过直播实现远程观察产品的优劣、质感,增加消费场景的多样化。
业界都认为“直播红利才刚刚开始,未来几年还会继续爆发”,跨境电商们用采用怎样的介入方式,很值得继续交流讨论。
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