排队叫号机安装 排队系统 在线服务
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广州如江智能科技有限公司身为智能排队机厂家始终致力于共同创建双赢的战略合作平台,创造更多更好的无线产品。如江科技开发了智能排队叫号机、排队取号机、排队取票机、触摸叫号机、排队叫号系统、无线排队叫号系统、自助排队叫号系统、银行叫号机系统等一系列的产品。如江科技秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户”的原则为广大客户提供的服务。欢迎惠顾!
如江智能排队叫号是利用电脑自动化的科学的管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户或患者站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。
智慧排队系统适用于电信局营业厅、银行营业厅、、工商办事大厅、税务办事大厅、财政营业厅、劳动局办事大厅、人事局办事大厅、社保中心办事大厅、一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所办事大厅、交通管理局营业厅、领事馆办事大厅、出入境办事大厅、海关办事大厅、卫生局办事大厅、技术监督局办事大厅、产品客户服务中心办事大厅、医院、等窗口服务性行业。
以“互联网+政务服务”的思路作为指导,智慧化信息技术为媒介,简化优化服务引导程序,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现群总办事“跑一次办结”的目标,通过叫号系统改造,大数据技术对接放量、窗口受理失效、平均办件时长等数据构建模型并展示,为群总办事引导及对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
建立统一政务审批服务大厅运行数据库为基础,为智能排队叫号系统、窗口评价交互系统、信息发布与综合现实系统、智能互动展示平台系统、自助样表填单系统、自助服务系统、监控视频对接系统、政务中心门户、智慧大厅数据交换模块与中心短信平台系统提供数据服务支撑,并为数据分析提供支撑服务。
基于B/S结构建立统一管理平台,将所有模块纳入管理,有效降低管理成本,具备组织结构管理、角色管理、用户管理、权限管理等基础功能;其中权限管理应事先数据级别的权限功能;实现权限基于角色的授权模式。具体包括以下内容:
基础支撑模块
(1) 具备基础字典管理、组织结构管理、角色用户管理、权限管理
(2) 办事事项信息管理;办事事项信息包含事项名称、事项分类(行政许可、非行政许可、公共服务事项)、所属部门、设立依据、法定时限、办件类型(承诺件、即办件、联办件、协办件等)、承诺时限、申请条件、申请材料(材料样表上传)、办理流程、咨询电话等信息
(3) 具备远程自动更新功能,时限使用人员可以自由设置数据的查询条件、报表的样式和报表的展现形式
(4) 后台操作日志管理,对登录到题部分已管理平台并进行数据操作是进行日志记录
(5) 终端管理功能,支持将大厅排队机、LED屏幕、信息发布一体机、触摸查询机、自助填单机、视频监控主机等设备进行统一分类管理
智能叫号系统主要功能
1. 智能叫号系统的各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
2. 智能叫号系统的各项目业务的等待人数客户完全可自主设定在界面上显示并可任意排版
3. 智能叫号系统的各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
4. 在智能叫号系统中操作员工的增减及登录账号客户完全可以自主更改
5. 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
6. 智能叫号系统中显示屏的任何显示信息客户完全可自主按个性化更改
7. 顾客办理各项业务的序号客户玩去哪可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务科设为1-200号内,外币业务可设为201-500号内,币业务设501-9999号内
8. 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置级
9. 叫号系统中号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、智障长短等客户完全可自主按个性化设置
10. 智能叫号系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择
11. 智能叫号系统支持值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况
12. 智能叫号系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种现实设备,现实丰富的排队信息
13. 智能叫号系统支持连接互联网,可实现远程监控
14. 智能叫号系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印