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当问题出现时，家长可以先提出问题，然后注意聆听孩子的想法。到目前为止，缓和反抗情绪有价值的方法，就是提出问题，并注意聆听，而这两者都需要耐心。当你听到孩子的反对意见时，要故作镇定状，并表现出听得津津有味的模样，这确实不容易。大多数情况下父母都会迫不及待地予以辩驳，而且大多数人也都认为，他们举出事实“纠正别人”，以及给这个持反对意见的人“洗洗脑”。但是，应当暂时控制住这股冲动，再想想为什么别人会反对。一般来讲，这也不过是做一项决定前的一种过程而已。如果一个人说：“等一下，让我再想一想。你要求我改变，做我从来没做过的事，我不能这么爽快答应你。”这非常合情合理，所以拖延一点时间是必然的。因此，提出问题和耐心的倾听，就是给予别人必要的喘息时间，以便解除反抗的情绪。

如何与孩子相处
1、家长要看到孩子的成长，尊重孩子的自尊心，与他们建立一种亲密的平等的朋友关系，并允许孩子也能参与家庭的管理。
2、家长要相信孩子有立处理事情的能力，尽可能支持他们，在其遇到困难、失败时，应鼓励安慰，成功了应尽量给予表扬。
父母需要受到孩子的尊重，他们大都视子女的幸福为自己的生命。他们的忠告，往往是自己生活经验的总结，有一定的参考价值，作为子女应经常向父母谈谈自己的思想和活动内容。当自己的选择与父母的愿望相违时，要通过商量来解决，要摆出事实，来证明自己的选择是正确的。

青少年叛逆行为，呈现出一些共同的特点：
1、年龄特点——14岁左右是青少年叛逆行为的高峰年龄。
2、性别特点——具有反叛性格的学生当中，男生多于女生。
3、教育特点——学习成绩差的学生要比学习成绩好的学生更加反叛。
4、诱因特点——主要表现在家长和孩子或老师和学生之间的激烈对抗。
5、行为特点——反叛的青少年大多不计较行为后果，做出某些十分极端的事情，诸如长期在网吧，甚至可能流浪乞讨、赌博、进行违法犯罪活动等等。

学校老师的教育方式也是导致学生叛逆心理的原因之一。有些老师不了解高中生的心理特点，居高临下，指示学生怎样想，怎样做，根本不与学生交流思想，共同探究，这容易激起学生叛逆心理。
另外，大众媒体一些不恰当的渲染也是导致叛逆心理一个因素。比如一些影视作品，极力美化叛逆者的个人行为，夸大叛逆者的能力，鼓吹个人主义。许多高中生十分欣赏电视、卡通片中描写的“叛逆英雄”。
孩子小时候的一些行为，导致了他们心里的不健康，致使孩子的自闭，对社会和世界的不相信，造成懦弱，胆怯，严重可能引起自杀。年幼时的小型偷窃，违背良心的话和事，甚至是面对了不敢面对的事，或者过早见识了悲惨死亡，都会影响孩子的一生。

青少年时期有逆反心理很正常没有必要过于担心，如果这个时期的孩子对家长的任何建议都持抵触情绪，那要担心的是家长的沟通方式问题。青少年时期正是建立自身价值观的时期，家长应该明白没有哪一种价值标准是正确的，所以应该尊重孩子个人的价值取向，如果你觉得不对也没有必要强行灌输，因为这个时期已经不在是儿童期那样孩子对家长有一种崇拜意识，你应该尽可能的告诉孩子有哪些人持有哪些价值准则，这些人又处于怎样的环境，在告诉他你所持有观点，至于他应该怎么做那是他自己的事情，应该由他自己解决。

观察孩子和自己的沟通方式。 很多时候，父母自己的角色，从第三者的角度观察孩子叛逆的问题。 也许，问题不一定在孩子身上。父母一般都会认为自己是对的，自己从前都听父母的，自己的孩子也该听自己的。孩子不顺从，在他眼里，就成了叛逆。因此，身为父母的，有时谦卑，放弃自己执着的思想，以不同的角度对待孩子，做有限度的迁就。