语音机器人有哪些优点和缺点？

近几年你是否经常接到陌生电话，而现在很多陌生电话都是虚拟号，也有很多被别人标记为推广或是其他标记电话，而这些电话你有听出是真人还是机器人呢？长久的拨打同一个手机号，就会给用户带来烦恼，体验度下降，而这就成为语音机器人的缺点，这种现象骏网语音机器人就能解决。

骏网语音机器人与其他语音机器人的区别在于，不会给用户造成困扰，它从海量的外呼中提取意向客户，而在呼叫过程中会根据客户沟通情况而定，初次外呼，毫无意向的客户自动过滤，想咨询和有兴趣的用户就会再次外呼，或是无缝隙转接人工坐席。初次筛选客户的时候，系统就会自动对客户进行分类标签，销售可根据客户意向度对用户进行转化。

优点2：骏网语音机器人后台自动记分类客户等级，记录聊天记录，当员工离职，新员工能快速了解客户情况，避免存在对接误差，提高转化率。

优点3：销售流动性大，公司输出成本高，骏网语音机器人一个顶多个销售员工，编辑销售话术，就可海量外呼，无需培训、五险一金、发工资等成本输出。

优点4：人与人之间的沟通多少都会受情绪影响，当双方都处在爆发状态，一点就燃，而这种情况就会降低用户转化；骏网语音机器人根据标准话术执行，不受情绪干扰，对接。

语音机器人存在的缺点，可通过技术和人为因素控制，骏网语音机器人的优点能为很多企业提高工作效率，减少运营成本输出。

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