奶茶加盟coco奶茶告诉你如何与客户保持关系

对于任何生意人来说顾客看就是上帝，特别是奶茶店这些非常依赖消费者的店铺，想要生存下去要和客户有一个良好的关系，那么对于很多开coco加盟店的加盟商来说该如何才能更好的与客户保持好关系呢?
　　1、学会人群画像，现在都是互联网大数据时代了，还不赶紧跟上时代的潮流。生煎店可以基于大数据对消费者进行系统管理，可以清晰的筛选出顾客处于哪个发展阶段，获取消费者信息，通过系统收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等信息数据。这样能帮助生煎店能快速找到用户群体以及用户需求等，更为广泛的反馈信息。
　　2、如果说上面一点是为了增加新客户，那么这下面的就是学会维护老客户了。明确客户需求，细分客户，满足顾客需求，不同类型的客户应当区别对待。常客，如果一个客人三个月没有到店消费，结合会员营销系统，可通过设定唤醒时间点，自动对流失顾客发起营销，用关怀的语言及适当的激励，引导生煎包顾客重新消费。
　　忠诚客与回头客，可发展成储值客人的人群，此类人群本身对企业品牌的忠诚度较高，不必做过多的营销奖励和折扣，不然会会造成“营销误伤”。
　　制定个性化的营销方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其消费规模，或者和生煎店顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。
　　三十年只为一杯好奶茶，这是coco一贯传统的口号，也正是如此，coco奶茶才如此受消费者的欢迎，正是这多年的奶茶制作的技巧才有了如今的coco奶茶。