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服务员可以查看对应住房客人的相关信息;
可以在此新建客房吧、报修、洗浴等。
5. 客房吧(minibar):
服务员在查房时可以把客房中的迷你吧商品消费情况汇报给前台;
服务员可以看到后台客房吧中设置的商品,在提交前可以进行商品的调整增加等操作;
服务员在提交该单据后,不可以对该单据进行修改;
如果有商品遗漏,可以新建单据进行补录,如果已录单据有问题,
可以通知前台进行调整;
6. 洗衣服务:
服务员在拿到客人衣服后,在此进行衣服项目录入并挂账至前台;
以客房吧的形式处理洗衣,便于入账和查询明细。其中认假率falseacceptrate(far)也就是误识率,拒真率falserejectionrate(frr)也就是拒识率