火锅餐饮门店更应该严格要求厨房人员,按照安全操作规范使用明火、燃气、煤气罐等,尤其要注意煤气罐与高温发热的地方一定要保持相当的距离,并且要列为检查目标,同时,要对员工进行突发情况的应对训练:如何使用灭火器、如何逃生、制定相关预案,并周期性地进行培训演练,同时,在门店经营期间,一定要重视设备的维护和和定期检修,所有的设备都需要达到消防安全标准,在准备消防设备时,需要预备好灭火器灭火毯一类的灭火器材,定期检查更新,确保消防设施的完整。
一份好吃的火锅,想要呈现到顾客的面前,其过程其实很繁琐,传统炒料因为量少且可控性较差,逐渐被抛弃,现在的火锅店基本都是机器炒料了,但火锅锅底的配方却是各个火锅店和火锅品牌的秘诀,就算是成品的底料,不同的人来调制也会有不同的味道。
服务,是品质火锅店的第三评判标准,从服务中,顾客能感受到温暖,消除用餐过程中的不适感,并且还能起到氛围感染的作用,消融人们的负面情绪。比如为每一个过生日的朋友,或者会员纪念日当天到店用餐的朋友,我们都可以安排小丑上前表演一个简单的魔术,并送上一份小小的礼物或者手写贺卡,让人感受到人情温暖,体验情绪的波动,这样人性化的服务,带来的体验感是非常棒的。