东营空调西城办事处
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东营空调维修中心服务多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以质求生的宗旨目标。以的技术、的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺,同时设定了投诉。目前,东营空调维修中心具有全国的机械设备和技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,。并经过各严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。
东营空调服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。空调维修公司
(6)经我中心(东营空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。手机