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博世壁挂炉售后服务怎么样

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博世壁挂炉售后有保障

随着技术的发展，有越来越多的家用中央壁挂炉品牌和系列涌现出来。面

对这样的现实，越来越多的家电厂商都想从壁挂炉市场分得一杯羹，部分厂商

只得抽出更多的精力应战，从而影响到了本该做好的售后服务工作。近几年，

关于壁挂炉售后问题难解决的例子我们屡见不鲜，不过，也不乏部分脱

颖而出，博世就是这样其中之一。

“客户至上”的服务理念

在壁挂炉行业有这样一句耳熟能详的话“三分制造品质，七分安装品质”，

博世不管接到什么样的投诉，就是本着给客户处理掉的原则，后续再

追究问题出在哪个环节。

其次，博世不但要做好技术上的服务，还希望技术人员都有“客户至上”

的理念，为了做到这一点，博世从

09

年开始博世增设了投诉系统，该预防系

统是用来监控各地维修点的情况，对于二次维护的客户视为关注对象。通

过这种方式，博世目前的投诉率在全世界范围内下降了

20%

。

博世壁挂炉售后有保障

博世壁挂炉售后服务的优势还体现在售后资金的投入，每年投入上千万的

资金，是其他企业不能相比的。博世不希望做网点式，为了自己掌握售后服务

的命脉，博世在全国各地开展

proshop

店，电子商务时代的家居系统，销售是

有限的，买卖之间价格越来越透明，而服务却无疆，可以无限延伸。博世壁挂

炉售后服务系统提倡的不仅仅是规范的操作流程，更是倡导各大壁挂炉企业和

谐稳定的发展，更多家庭带来时尚、健康、现代的生活环境。

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博世壁挂炉维修电话

维修：博世壁挂炉打不着火、不出热水、忽冷忽热、噪音响、漏水、漏气、11故障代码、12故障代码，等一系列故障维修。 

服务：博世壁挂炉安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。 

选择我们的6大核心优势： 

1：减少开支：每日名客户可减少10%的维修费用。 

2：消费自由：客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费。 

3：透明消费：所有服务都统一定价，无隐形消费。 

4：技术：20年维修售后经验，技术好、服务态度好。 

5：快捷服务：1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门维修。 

6：上门服务：服务不满意，免费派人重新上门服务。

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