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面议
在搬家行驶里程不超过15公里(指从旧址到新址的距离,不包括搬家车辆在到新址前的行驶距离),同时没有以上因素的情况下,每搬运一车次,厢车起价为500元/车次。
准备工作
1、冰箱搬家天将插头拔去,除霜以去水份,搬移新居定位后,请放置30分钟后再行通电。
2、电视机先用棉被捆邦于萤幕上保护;再用胶带将电视插头绑好固定。
3、电脑把你的所有文档都存入软盘或压缩文件,用电脑的箱子和保护材料装好,要注意远离电视、音响和其他一些可能产生磁场的电器;若没有,要用泡沫块装好并放入纸箱里(比如聚苯乙烯泡沫塑料、毯子、折皱的纸等),在外面注明电脑,这样可确保将您的电脑安全快捷的送到目的地,也能让您更放心更安心。
4、打印机用原来的箱子装好,把调色板和托盘从激光器或喷墨打印机上取下业,再用一张纸插入针打印机的压纸卷筒内。
5、照明器具先将灯具装箱,并且在灯具周围放些报纸让其固定;不用封盒,使搬运者能看见。
6、微波炉、烤箱装臬后,割开一孔让人能看见馐内的物品。
7、音响用毛巾等物品包好装箱来保护,用胶带固定放片匣等主机。
8、床头柜拆取下业的螺丝零件装塑胶袋里封口,用双面胶在床头板粘住,以免遗落。
9、桌子先用厚纸皮将四个桌角用胶带固定保护,再用绳包裹桌角以防止损坏。
10、橱柜先将抽屉里的物品取出,再用胶带将各抽屉贴好固定;取出的物品再装入纸箱、搬运起来非常方便。
损坏后的索赔:
(1)对于家用电器的损坏,应请我们负担维修费用,如果损坏,应赔偿新品;
(2)对于贵重物品的损坏,应请有关部门估价后进行赔偿;
(3)对于我方面原因造成的人身伤害,应由搬家方负责医药费;
(4)如果理赔过程发生纠纷,可以找消费者协会或有关部门解决。
安顿之后:
(1)得到必要的许可:小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证,等等;
(2)主动和邻居打招呼,相互认识,建立初步的邻里关系。
搬家流程
⑴搬家时沟通
与客户沟通,了解客户的要求,进行现场勘测,提出项目技术书。
⑵搬家时准备
进一步完善项目计划细节,组织技术人员、设备、器械,为实施项目作认真、仔细的准备。检查车
辆,务必使每辆营运车车况保持良好。
⑶搬家时装载(搬家公司百度地图参考资料)
在装运时,使用适当的设备和器械,注意设备及通道的保护,有序装载,货物轻重搭配,避免超载运输。
⑷搬家时起运
选用厢型车,装载完毕一辆,起运一辆,确保按期完成项目任务。
⑸途中运输
由现场指挥协调和处理途中有关事宜,保持与客户沟通。
服务标准
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!
3.服务好
服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
搬家公司的六大原则
⒈员工的行为要规范守礼;
⒉道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;
⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;
⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;
⒌待人应和蔼真诚,确保服务;
⒍遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。
搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待);
⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);
⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用);
⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。