梅州ISO认证办理
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质量手册编写要求
正文
1、组织机构
先画组织结构图,再明确机构设置及各部门的职责、职权。
(一定要与实际相符,实际有多少部门就写多少个部门,中层以上部门即可)
2、质量职能
以职能分工表的形式,将各质量管理体系要求分配到各个部门。即每一项质量活动确定负责部门和配合部门,明确职责,避免无人负责和相互推诿。
3、质量管理体系要求
这是正文中主要的部分。要对所依据标准的各条要求,就如何进行管理和控制一一予以阐述,手册中各项内容的先后顺序尽可能与标准内容顺序一致,以便对照。编制手册时注意覆盖标准要求,不能随意取舍又不加任何说明。
编写质量管理体系文件的思想:目的明确。要编好质量管理体系文件,一定要有一个明确的目的。目的是在企业实施标准化和规范化的管理,提升公司管理水平和能力,从而提高企业市场竞争力。因此在评审时不仅要看体系文件是否符合标准,更要看文件是否已经实施、实施的证据、实施的效果。只是为“符合”标准而拼凑的东西,是不能产生任何实施价值和用途的。
编写质量管理体系文件的思想:重视。既然质量管理体系文件的编写是公司的一项重要的“立法”工作,涉及到公司的方方面面,若没有主要的重视和支持,是肯定做不到的。一定要让认识到,若该项工作流于形式,以后纠正将是十分困难,可以说是后患无穷。因此,主要应直接抓该项工作。若尚未认识清楚,就不要急着做,一旦做了,就一事实上要做好。