外呼系统公司排名丨哪家系统好用,如何办理自动拨号系统
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目前市面上外呼系统众多,有没有排名比较的公司推荐呢?哪一家公司的系统比较好呢?带着销售人的疑问,这就给大家介绍行业中排名前列的系统——OKCC外呼系统。
OKCC电销外呼系统拥有以下功能:
1.电销人员可自动拨号客户,提高工作效率的同时,还能带来更多潜在客户;
2.所有电话全程录音,加强企业管理,提高员工工作质量;
3. 具备CRM系统功能,客户信息一键导入,统一管理和分配。
4.通话数据自动汇总,生成报表,员工工作动态一目了然。
5.客户信息自动识别,通过弹屏等方式呈现出来,让沟通变得更加营销化,提升客户转化率。
6.系统安装简单,可投入使用。
呼叫中心的5大:
一、通话市场的记录及统计
比如销售人员外呼电话时长和个数的统计,意向客户的备注和统计,形成客户资料管理、以及完善的话务统计报表等管理数据。
二、分支机构业绩管理
大多数公司都面临着分支机构的管理问题,而业绩的管理首当其冲。全国各地分校和门店众多公司的管理挑战尤其大。新高度就针对这一问题设计了数据推送功能,将各地的分支机构和遍布全国的分公司、分校和门店的数据推送至总部数据存储服务器,从而帮助企业横向对比各地区的业绩,并了解业绩差距的原因并进行有针对性的管理调整。
三、员工拥有学习机会
呼叫中心可以对业务员的通话进行实时的录音,对于业绩的业务员,可通过下载他的通话录音,进行学习和心得分享,纠正业绩落后的业务员的话术,帮助员工迅速提升业务技能。
四、客户行为分析
根据客户的历史信息、呼叫信息、客户级别等信息,将客户进行类别分组,针对不同的客户群采取不同的服务应答策略,从而提高客户满意度。
五、服务等级
数据跟踪每个班次的操作员人数、呼叫数和订单数、响应时间和基于“挂断率”(能够反映客户失望度)的服务等级标准