西安到潮州客运汽车

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旅客办理根据山东省汽车客运站收费规则实施细则（1996年11月7日山东省交通厅、山东省以鲁交财字11号文件发布）十四条规定，按如下标准执行：1、当次客运班车开车时间2小时前办理，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计收。

　　（按相关规定，您可能须要向客运站支付退、改乘手续费），如因道路不通、天气影响等特殊原因，客运站通知旅客办理改乘手续时，请凭电子客票信息纸质客车票后按客运站规定进行办理，网络支付成功时，系统自动分配座位号，系统是在当前存余的座位号中，按照数字由小到大的顺序来分配座位号。
　　其他、改乘、等手续须自行到客运站服务窗口按照客运站相关规定办理。送票服务是付费服务，由物流配送公司收取配送费。您可自行决定到客运站乘车或使用付费送票服务，请妥善保管您的电子客票信息及本站信息，如发生客票所属人的争议时。

 汽车客运车站应对措施
 面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。

西安客运汽车
  1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
   通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间，是做得到的。可以采取以下措施:
 坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务优势。

      增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
      实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。

　公路客运服务质量规制
　　质量规制是指为了防止市场失灵，运用其公共权力，以法律为基本准则，运用行政手段对产品质量或服务质量管理进行直接干预。常见的规制手段包括质量标准约束、信息公开、执业资格和经济或行政处罚等。传统的质量规制主要是针对产品质量的规制，而随着产业结构的转型以及现代服务业的兴起，服务对于公众的影响越来越大。除了传统服务行业外，诸如电信、金融、、教育、物流等现代服务业更是成为现代社会不可缺少的组成部分。随着近年来因服务质量而引发的争议日益增加，引入或其他规制机构对服务行业的质量进行规制便成为必然，公路客运行业也不例外。

乘长途汽车应注意事项

一、旅客不得携带各类危险物品和禁运物品，不得夹入行包内托运，文件、、贵重物品、易碎品等，如果需要物品占用车位，需要支付一定的费用。

二、醉酒及失常者在无他人看护下不能乘车，以防危害他人人身安全。

三、旅客到汽车站购票应注意身边旅客的行为，保重好自己的贵重物品，以防扒窃，务必不要相信汽车站'