岳阳中兴ZXV10ET702C视频会议维修
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面议
"视频会议维修
日常使用注意事项
会议开始前,应调整好镜头摆放位置,设定好镜头的预置位,镜头不能摆放在逆光的地方。会议过程中,尽量不要在镜头前来回走动,不要经常摇控镜头转动。会议过程中,假如出现无故断会等的情况,不要立即用遥控器呼叫其他会场,应及时打电话与主会场的操作人员联系,等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。在每次使用完毕以后,关机后要及时断开电源,如果不断开电源,设备处于通电状态。"
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日常维护注意事项
设备应放置在固定位置,尽量避免移动与插拔接线。设备的系统设置已调好,不能随便更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备,特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。"
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故障现象:对方无法听见我的声音。检查项:使用视频终端遥控器进入诊断项,选择麦克和声音。打开麦克风测试电平表,对麦克风讲话,观察电平表指示变化。 故障判断:电平表有变化且在正常指示范围之内;电平表有变化但偏离正常值;电平表没有变化 故障排除:本地连接正常故障不在本地;调整麦克风位置,如果使用会议音响,调整音台电平输出,使电平表指示值进入正常范围;检查麦克风连接线,检查麦克风是否损坏,如果使用会议音响,请检查调音台输出项。"
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故障现象:无法连接会议 检查项:检查视频会议终端IP地址;观察视频会议终端背板网口网络指示灯情况;在同一网段接入一电脑,配置同一网段IP地址,使用ping命令检查网络连接情况 故障判断:IP地址应与会议系统配发的IP地址相符;绿灯常亮,表示网络设备已经连接;黄灯闪烁表示有数据传输;可以ping通网关;无法ping通网关;检查视频终端设备与专网连接间是否存在防火墙等安全设备。 故障排除:如果IP地址有错,请更改本地视频会议终端的IP地址;连接状况灯不正常,请检查网络和接口位置是否正确,或更换网线,或检查楼宇布线;本地网络正常;本地网络连接有问题,请检查本地网络;建议视频会议设备连接不经过防火墙等安全设备。"
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用户打环成功但是无法从MCU发起呼叫:既然打环成功,说明路由、终端没有大问题,往往问题在区县信息中心或用户终端前增了防火墙,对外部发起的防问进行了限制或者nat转换不正确,请用户协助变更。如果会议比较着急,可以在MCU上把模式改为dial in,用户手工参加会议暂时解决问题。"
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如何测试MCU端口情况:一般要求开放所有端口,或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235,注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式,方便更改配置,也可以用作测试。"