叉车是的装卸搬运设备，在装卸托盘货物时，一台叉车可以取代十多名装卸工人，解放大量的生产力。 然而，在工作量、适合叉车作业的托盘货物交接环节，大多数叉车用户却仍然使用人工装卸托盘货物，叉车的作用远远没有得到充分的发挥！
为什么不使用叉车装卸？原因很简单：在使用叉车装卸货物时，用户先将货物码放在托盘上，然后连盘带货一起装卸。如果在货物出厂时，直接使用叉车装货，载货托盘就被压在货物下面，只能随货而走，并且运输之后无法回收，不能循环利用，每次运输都要重新购买，额外增加托盘购置费用。
为了留下托盘继续使用，大多企业在货物出厂时都是用叉车辅助人工装卸。具体做法就是先用叉车把整托盘的货物放置到车厢门口，然后再用人工把货物从托盘上搬下来，码放到车箱里，把空托盘留在厂里。这种装卸方式直接导致了装卸工人劳动强度大、装卸作业时间长、装卸成本高等一系列问题无法解决。由于货物出厂是货物进入物流环节的起点，货物在出厂时失去托盘，导致后续的所有交接环节都无法使用叉车，只能人工装卸。而产生这些问题的根本原因就是托盘回收问题无法解决。 所以，托盘回收问题已经成为制约物流领域机械化进程的瓶颈，是长期困扰叉车用户的一块“心病”，是整个物流行业的“痛点”。
叉车已经存在了近100年，它们继续使我们的工作更有效率，就像它们被发明时期望的功能一样。无论是使用电池、液态丙烷、氢燃料电池或其他能源的叉车，没有这些机器，我们就无法地建造、运输或移动制成品。
叉车可以安装充气轮胎，这种轮胎由的橡胶组成，可以用于户外场所；这些轮胎和你车上的轮胎很像。或者是实心轮胎(又名缓冲轮胎)，它是由实心橡胶轮胎制成的，通常用于叉车，将在室内坚硬平坦的表面上使用。
叉车可以配备不同的附件，如用于搬运桶而不是提升托盘，每种类型的叉车级别都是针对特定类型的负载和特定的工作条件而设计的。叉车操作员在被允许操作叉车之前，通过一项针对他们将使用的叉车类型的测试。
越来越多的环保技术被应用到叉车中，一部分原因是由于燃料成本的上升，另一部分原因是节能叉车的使用寿命比内燃机叉车长20%至30%。2010年，电动叉车的订单占所有订单的63%，预计未来几年不会低于60%。
叉车使用时需严格遵守叉车操作规范，一些叉车还加装了主动安全装置。例如防撞系统、车辆超速管理、电池监控功能、高位自动减速等等。这些创新不仅能提高车辆的安全性和性能，而且能显著提高车辆的效率。
叉车是工业搬运车辆，属于特种设备。特种车指的是用以各种型罐车、各种型机动车辆、厢式机动车辆；或车里配有稳固仪器设施，从事任务的检测、消防、运钞、诊疗、电视转播、雷达探测、X光检验等的机动车辆。
叉车的技术参数是用来表明叉车的结构特征和工作性能的。主要技术参数有：额定起重量、载荷中心距、大起升高度、门架倾角、大行驶速度、小转弯半径、小离地间隙以及轴距、轮距等。