机器人自动外呼系统每天可以拨打上千通电话
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对于电销企业来说,效率是至关重要的一点,而随着企业业务的增多,智能电销机器人系统也因快捷方便、省时省力等诸多优点开始被越来越多的企业所使用。
很多企业会选择智能电销机器人系统去跟客户打通电话,这一过程可以很大程度上,分流部分人工工作量,缓解人工的工作压力,进一步提高工作效率。
机器人自动外呼系统的功能特点:
1.良好的追踪查询能力
人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
2.更高的效率
传统的人工客服可能一天能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用电话机器人,一天很可能翻十倍,达到3000个电话,甚至更高。
所以总体上说,机器人自动外呼系统是非常好用的,也是非常值得我们的选择和信赖的。
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