无锡多功能塔楼钟表售后服务

设备仓储
我方将根据业主要求的时间供货，设备运抵工地后，与业主共同验货并办理安装前交接手续。
如果双方均认为现场不具备安装条件，业主负责提供暂时存放场地或仓库，提供货物的安全性和完整性负责；如果现场具备安装条件，我方将及时安装并负责货物运输及保护，由此发生的一切费用由我方负责。

施工安装调试过程
a. 设备到货
按业主的要求，按合同约定，塔钟系统设备到货。
b. 进场安装调试
塔钟系统的设备安装将由我方完成。
接到终用户通知后在时间内派人员到达现场，在现场对设备进行安装、调试、操作性能和功能等方面的情况检验，我方将提供所有调试和试运行所需的工具、材料、仪器及劳务，在业主要求的工期内，完成塔钟系统安装、调试。

设备安装前进行如下准备工作：
a.检查安装位置线缆是否到位
b.检查设备安装的予埋件、挂件是否安装到位，各种予埋件要安装牢固、端正。
c.检查要安装的时钟设备不得有缺损和划伤。

安装完成后验收的主要内容：
a.安装设备是否正常运转；
b.所有设备、电缆布线和配电安全、可靠；
c.所有外露的金属部分根据IEC的有关规程和要求进行接地，接地点符合系统要求；
d.所有电源要加保险或其它保护，使得在故障情况下能安全自动断开；
e.机壳和机箱的内外都要干净无杂物；
f.电缆和设备的绝缘电阻要大于IEC规定的要求；
本系统设备在现场安装完毕后，用户按安装验收标准进行安装验收，并签字确认。

功能测试
1)计划
塔钟设备经过安装验收后，进行测试。当时钟安装完毕，经安装验收后及时通知业主、监理进行测试
2)测试前的准备工作
检查一下设备内部电路板及各种紧固件是否有松动和损坏，如有需要更换或加固。
通电检测：通电后，设备应能正常工作。
3) 测试说明
在设备安装后进行调试，设备经远距离运输和安装后不发生损坏，对出现问题的设备，我方将负责修理和更换，并承担所需的全部费用
4)测试内容和测试程序
照明功能检测：可任意设置照明区间，并且能自动运行；
报时功能检测：能够实现技术规范中所描述的所有报时功能和效果
子钟：目测子钟的运行情况，应与母钟保持同步。

我公司设有的售后服务机构，提供每天24小时维修服务热线(电话:)。在质保期内接到报修通知后及时和客户联系并赶到现场，并连续进行维修，直到故障排除，完全恢复正常为止。
在质保期内,设备本身原因造成故障,厂方负责全免费维护。
在质保期外，如设备出现问题，我们将以元气件格为用户提供维护及配件。客户也可在质保期满后，跟我们签订塔钟设备维保协议，客户可每年支付一定维保费用，我们可继续进行及时塔钟维护及维修。