云南临沧打电话软件

呼叫中心系统的设计不仅是为了改善客户体验，而且对于企业管理来说，全新的呼叫中心系统实际上已经成为一种的精细化管理工具。

销售过程指标管理。例如，销售人员对外通话的持续时间和次数统计，销售线索的备注和统计。广告效果管理。主要是对营销部的推广效果进行统计和评价，包括媒体效果的评价，通过广告带来多少客户查询，交易量有多少，各媒体的广告效果如何，从而帮助企业管理者了解投入产出比，帮助市场人员优化广告媒体投放策略，而不是依靠个人主观判断和经验。

标签分组管理，营销客户客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理。
实时数据统计，把握营销方向访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时在后台生成，为企业营销推广提供方向。