武汉后官湖华为手机回收
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电子产品升级迭代速度越来越快,很多人家里存有不少旧手机、旧电脑,如何处理这些废弃电子产品成了难题。据《2021年旧电子产品现状调查》显示,62%的消费者有1到3款旧电子产品,38%的消费者有3款以上。
大量回收手机;苹果,华为,小米,红米,荣耀,VIVO,OPPO,黑鲨,三星,锤子,一加,魅族等国产手机回收!处理废弃电子产品,回收是常见选择。但现实中,有的回收机构对电子产品的数据清理不、不,甚至在恢复数据上做起“生意”,致使公民个人信息泄露风险增加,侵犯个人隐私的违法行为时有发生。鉴于此,不少人任凭旧手机、旧电脑在家堆积,也不愿将其出售。大量废弃电子产品闲置,既是一种资源浪费,也会对环境构成威胁。如何让人们放心地出售旧手机、旧电脑,已成为当下亟待解决的问题。恢复出厂设置不等于删除信息,“真不知道该怎么处理!”小王瞅着家里越来越多的旧手机,有点苦恼。随着智能手机更新换代速度加快,小王平均两三年换一部手机,可手机“只进不出”,家中已堆放了4部旧手机。旧手机若处理不当,会给环境带来很大危害。如一块旧手机电池能污染6万升水,污染强度是普通干电池的100倍,它还含有铅、镉、汞等易污染环境的重金属。同时,旧手机中很多元器件金、银等贵金属成分含量丰富,再利用潜力,从这个意义上看,回收利用是佳选择。回收后的旧手机一般有3种去向:较新或损坏程度较小的经翻新后流入二手市场;有一定损坏的,可用零部件被拆解再利用;完全无法使用的,可用于提炼原材料。大部分人的旧手机都闲置在家中。行业数据显示,2021年中国手机社会保有量达18.56亿部。一方面,旧手机产生量和闲置量逐年增长,预计“十四五”期间闲置总量将达60亿部。另一方面,旧手机资源回收利用率仅4%左右。回收旧手机的渠道不少,为何大家宁肯闲置也不卖?“闲置是对资源的浪费,可一想到回收有可能泄露个人隐私,我就打了退堂鼓。”小王坦言。担心个人信息泄露成为许多人不愿出售旧手机的重要原因。伴随智能手机普及,手机早已不是用途单一的通信工具,其承载的功能越来越多,日益成为个人用户信息终端,存储了大量个人信息。“手机上不仅有我和家人、朋友们的照片、视频、聊天记录等私密信息,还有各种投资理财、手机银行及支付类软件。一旦被不法分子利用,太危险了。”家住北京市朝阳区南湖中园社区的刘先生说。
说服消费者换新机的理由,不只是价格这么简单。对于当代人来说,手机早已了通讯娱乐工具的范畴,更是我们的“钱包”、“公交卡”和“导航仪”,是情感与记忆的载体,与生活紧密绑定。与智能手机刚横空出世的时代相比,如今我们对手机的辞“旧”迎“新”这件事不免谨慎许多,更需要妥善对待它。更便利地换新手机、对新手机的长久保障以及即刻享受到的服务都是消费者可以说服自己的理由——所以何磊在京东之家还会帮助消费者找到适合保护新机器的1年无限次碎屏保、提供贴膜服务、数据迁移、回收旧机、多种电子商品回收等服务,“这些都需要你具有更加的能力,才能顺应这样的行业发展。对于“以旧换新”,大多数人都有所耳闻,很多手机旗舰店和运营商的线下店中都有此项服务,但具体的服务形式和体验依旧有所差别。以京东推出的“一站式以旧换新”服务为例,在2019年刚推出时,用户需要自行将旧手机送到回收站点,对于更习惯足不出户的年轻人来说,还是有一些阻力,在通过客服电话反馈之后,流程很快变成了用户线上下单,回收工程师带着新机上门,帮助用户完成旧机的检测、隐私清除和回收。在近的新品焕新季中,京东再次根据用户需求调整了流程——即便一些用户想要在优惠地购买新机的同时,留下旧手机做纪念,不把旧手机回收,回收工程师也可以上门把新机送到用户的手中,并提供数据迁移与免费贴膜等服务。
智能手机换代前几年,人们的需求点较为明确和统一,如内存是否足够存下大量的照片,手机使用时是否流畅,电池是否等。京东手机营销 “手机焕新季”项目PMO吴鹏通过调研发现,随着行业发展与技术进步,以及国产品牌的崛起,消费者对于手机的需求也发生了变化,从关注非常具体的基础功能,变得更加注重差异化的体验,拿到手里是否有“哇塞”的感觉,比如近期热门的折叠屏手机。这对平台也提出了更高的要求,它意味着选品的维度需要更加多元,同样也意味着对于消费者需求的把握需要更加。除了通过调研和往期购买数据去匹配消费者的个性化喜好和需求之外,吴鹏和他的同事们提升了在京东App上的购买体验,给到用户更加清晰的引导,比如设置选机助手,让需求明确的用户可以直接根据清晰的价位段和品牌筛选,快速筛选到自己喜欢的产品;而对于需求不明确的用户来说,在“手机焕新季”活动页面也可以看到各种维度的榜单(送朋友、自用、拍照……)和爆品类IP“手机超值清单”,它会在活动期间根据相关产品的用户评价、优惠以及历史数据等因素作为选品逻辑,每次活动给用户主推三十款左右的超值爆品,帮助用户挑到符合心意的新手机。特别是近几年受影响,消费者去线下购买手机的机会变少,选择新手机时也更加审慎。吴鹏和京东运营商业务营销运营负责人汤磊深度联动了运营商购机补贴政策,使得用户既可以选择以旧换新,用旧机提供新机款,也可以选择通过签订运营商合约来获取新手机较大力度的优惠,给用户提供了更加多样化的选择。