天津,全自动液体包装机,鑫友包装机械
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面议
我们给客户做股权设计也如此,不讲价,不营销客户。价格与质量有关,我们提供的质量足够对得起这价格。
而股权设计是影响企业一辈子的事情,认可其价值就合作,不认可说明我们的价值标准不同,那就不合作吧,不勉强。
比如我们提供两个股权道条款,个条款写在《公司控制权》书里
专注而更
鑫友成立20多年一直深耕,不仅懂得客户的技术需求,也懂得客户的痛点。
创始人吴立平说:我们是中国的傻瓜,带着工程师,像德国人一样,每个小组织只做一个小产品,做成行业,来体现我们的匠心。
正因为专注,才能在浮躁的环境下气定神闲,拒绝短平快项目,一年只增长10-20%,点滴积累。
如果当年万科有这两个条款就没有万科之争了,书+课程一共也才100多元,不是100多万哦,如果这也觉得贵的话,那肯定不是我们的目标客户。
虽然鑫友制定了如此规则,但如何销售人员不为了个人业绩而过度营销呢?
做人力资源的朋友应该知道,有句话说:你考核什么员工就做什么。
鑫友并不是空喊口号,而是通过机制设计去引导员工的行为。
鑫友对销售人员的考核中,销售额只占很小的一部分,大部分业绩指标与公司的长期利益有关,比如是否了解客户的真实需求,是否收集到有价值的市场信息,是否为新产品提供有建设性的意见等。
为了让产品真正符合客户需求,客户成为回头客,鑫友还成立了客户利益保障部。
公司给这个部门的定位是监督和评估,产品除了需要得到客户验收合格以外,还要获得客户利益保障部的认可,否则这个部门可以代替客户投诉你。
这个部门除几位专职人员以外,还有几十技术人员作为兼职人员。
技术人员平时没有机会接触客户,很难真正的了解客户需求,参与客户利益保障工作后,可以更近距离接触客户,真正了解客户需求。
鑫友公司是一家全自动包装设备及生产线供应商。根据客户的不同需求,提供各种包装解决方案。客户包括伊利、蒙牛、安利、雀巢、保洁等国内外众多企业。在包装机技术和流水线配置领域,鑫友可以说是走在前列的,但在新时代的机遇和挑战下,鑫友公司作为典型的传统制造业,仍然意识到用户体验对产品价值的重要作用,与伊飒尔建立合作关系,为其新的包装机生产线的系统界面进行全面的用户体验优化。
项目流程
1. 了解鑫友包装机终端设备以及同类产品的现状,发现各自优缺点,从而为用户研究和产品设计提供依据。
2. 测试用户在日常工作中不同任务的工作流,从而根据任务目标优化任务流程。
3. 根据测试观察结果,撰写访谈脚本,深度挖掘设备用户使用需求和痛点,从而得出优化方向。
4. 将设备原始界面信息架构制作成卡片,打乱后由测试用户自由重新编排关联性,从而梳理出符合用户心理认知的信息架构以完善界面布局。
5. 以访谈结果为参考依据,优化设备操作的任务流程、提升界面安全性、易用性、操控性等体验,设计出低保真原型。
6. 在交互原型的基础上,根据情绪板测试的结果,采用科技感十足、简约的视觉风格,雕琢每个设计细节,使其符合生产要求、操作者使用习惯,后设计出一套完整的界面视觉稿,并进行标注切图以交付开发团队