思科WS-C3850-12X48U-L交换机维修

"维修流程：
　　客户来电报修产品及设备故障;
　　客户寄送维修产品到维修公司;
　　工程师检测问题及解决法并报价;
　　客户确认是否维修该产品;
　　维修完成后多方检测并和客户确认;
　　确认无误后联系快递寄回产品。

维修故障：

　　机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差、声音滞后、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送PC、无法分屏或开启多方会议功能等各种故障。"

"设备销售/维修/维保/续保/租赁/回收　
各种中视频会议、视频会议MCU、摄像机、摄像头、路由器、交换机、防火墙、负载均衡、上网行为管理、引擎、模块、电源、风扇、光端机、视频编码器、视频会议系统、服务器、集线器……
维修范围：
路由器：CISCO 系列 ，华为 ，H3C,锐捷等各种网关路由。
交换机：CISCO， 3COM，华为， H3C,锐捷等各种中品牌。
防火墙：CISCO，H3C，华为，Netscreen，Juniper，锐捷网络，天融信，网康，深信服，联想网御，山石网科，飞塔，启*辰等……
无线设备：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各种无线AP，网桥，网卡……
负载均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州数码，梭子鱼，PIOLINK，太一星辰……
视频会议：华为，中兴，思科，鼎视通，腾博，宝利通，索尼，科达，威康，海盟……
各种中路由器、交换机、光端机、视频编码器、视频会议系统，无线网桥、集线器、模块……
提供企业过保网络产品和视讯产品的第三方续保服务。"

主要致力于国内外厂商设备的销售，续保、维修、备件销售等。维修范围包括：服务器维修、交换机维修、路由器维修、防火墙维修、视频编码器维修、负载均衡器维修、视频会议维修、上网行为管理维修、引擎模块维修、电源维修、风扇维修等IT产品。公司拥有丰富的维修经验及技术团队，并有着完善的测试环境。经过多年的努力和积累，现已掌握国内外众多厂商设备硬件架构和维修技术。目前业务范围已经遍布全国各地，与各地区系统集成商、工程商建立了良好的合作关系。行业也涉及电信、银行、电力、学校、酒店、企业单位、事业单位等。

交换机 ，通俗的来讲就是一个可以扩建网络的工具，它为其他子网络提供连接口，能够连接更多的电脑，现在通讯业发展迅速，也带动了网络交换机的发展。它不仅有着很高的性价比，还非常灵活，简单，方便使用。因此备受广大网络群体的青睐。但是，网络交换机作为一个消耗品，容易出现各种各样的问题。所以掌握一定的交换机修理方法对我们有着至关重要的作用。

"电路板故障：有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。一开始以为是网络布线不规范和网卡设置被修改了，所以机房管理员经常对网线进行测试和重新设置系统的网络配置。但是经过反复维修，这些电脑的网络连接还是时好时坏，到后这一组的电脑全部都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。

故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。

解决方法:确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。"

"背板故障：外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能正常工作。

故障原因:因为交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能正常工作。

解决方法:如果外部电源正常供电，但交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，这种故障的解决方法无他，只有一个，那就是更换背板，因为修复补不了的。为了有效防止这种故障的发生，重要的是为交换机提供一个符合厂商所提供的标准指标的工作环境。"