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培训市场的业务主要分为三类：外语类培训，管理类培训，IT类培训。培训市场的客户分为两类，一类是个人客户，一类是企业客户。培训的形式包括传统的面授、函授，和新兴起的互联网远程教育。外语类培训市场以面向个人的面授培训为主；而管理类培训和IT技术培训市场中，企业培训份额占70%-80%，个人培训的份额只占到20%-30%。
随着培训市场进入者越来越多，竞争也越来越激烈，目前个人培训市场价格竞争非常激烈，典型的例子就是外语培训，市场进入门槛很低，培训中心的利润也很薄；相对而言，企业培训市场由于进入门槛较高，竞争相对缓和，所以利润也相对较高；而对于一些比较特殊的企业培训来说，利润可以说非常丰厚。外资和风险投资进入培训领域，关注的也是企业培训市场。
通过互联网进行远程教育是一种比较新的模式，主要有两种方式，是通过窄带网络进行的培训，第二是通过卫星进行“一点对多点”的培训。从目前中国网络现状来看，通过窄带互联网进行培训（目前的宽带网实际上还不能算真正的宽带），其优点是成本较低，个人能够承担，但实际效果不好，所以目前不能形成稳定市场。而现在的卫星网培训，从技术上已经有了很大的改进，通过把卫星网的宽带优势与窄带互联网的低成本优势相结合，形成远程教育的一种新的模式。随着卫星技术快速发展和成本降低，目前卫星网远程培训的技术和模式已经比较成熟，但从价格来看，仍然是个人不能承受的，但对于企业已经完全可以接受了。

“企业课堂”的基础培训服务包中所提供的培训课程，以强调实用性的小型讲座为主要形式，涵盖了企业一般培训的大部分内容，包括办公软件使用技巧、小型公司的网络系统管理与维护、项目管理软件使用、商务信函写作、商务英语谈判、项目管理培训、时间管理、财务管理、人力资源管理等方面的内容，一年50周，平均每周4小时的培训，能够满足企业一般培训的要求。
“企业课堂”的优势：
1、价格比较低，企业能够接受；性价比很高，能够解决企业的通用培训需求；
2、实用性强：课程强调实用性，培训完后企业马上可以借鉴使用，少讲理论性的东西。
3、每周一次培训，每次4小时，时间比较短，可以不占用工作时间。
4、节约成本：可节约外出培训的差旅费、住宿费等开支，不现有耽误工作。
5、由于不象面授培训一样按人头数收费，因此企业所有人员都可以参加，有助于企业整体人员素质提高。
“企业课堂”的不足：
1、个性化低：200个小时的培训，不能面面俱到，无法满足不同企业的个性化需要；
2、互动性较差：无法达到面对面培训时的良好互动效果；这也是所有远程培训的不足。

集团型的企业，其特点是一个集团牌子下面有十几家乃至几十家企业，甚至一些集团有一座自己的办公楼。集团型企业的培训工作一般都比较难组织，总部的人力资源部希望支持子公司的工作，组织一些培训，但培训预算有限，而各个子公司培训需求又众口难调，培训这个就不能培训那个，往往造成一些内部矛盾。
使用卫星网企业培训系统，可以在有限的费用下，获得200个小时的培训，基本涵盖了企业基础类培训的主要方面，能够解决集团总部人力资源部的问题。
因此，集团型的企业，、行业性机构，是一类销售对象。
北京的集团型企业至少有1000家，如果业务能够延伸到全国，潜在客户的数量能够超过10000家，市场是比较大的。
C.写字楼开发商：
目前，北京中写字楼的竞争非常激烈，但同质化也非常明显，竞争点一方面集中于租金价格，另一方面是楼宇智能化系统，主要卖点是提供宽带接入。而让写字楼为租户提供企业培训服务，原来是根本想也不敢想的事情。但是，有了卫星网企业培训系统，这件事就变得可行了。

，写字楼一般很难做到的出租率，因此开发商很容易找出一间屋子，建立一个“卫星网企业培训教室”，为租户提供培训服务。
对开发商而言，这是一个非常好的增值点，就象宽带网一样，技术和服务的创新，能够成为有力的卖点。批安装系统的写字楼，可以提高它们的服务竞争力，使其脱颖而出。而没有安装的写字楼，就象现在没有装宽带网的写字楼一样，对客户的咨询感觉到很大压力。
第二、由于系统的成本非常低，所以这项服务写字楼甚至可以免费提供给租户。开发商也可以把培训按小时、人数分级，租户租赁不同面积，可以得到不同时间、人数的免费培训。
第三，对于后续更多菜单式课程，开发商（或物业管理公司）甚至可以对不同类型企业，销售相应的培训服务，并从中获利。这样写字楼开发商就可以把卫星网培训系统从一个服务平台变成一个赢利平台。
第四，对于写字楼内规模较大，资金比较充裕的公司，如果看到这套系统的性价比较好，又不愿意和别的公司挤在一起，完全有可能自己安装一套。这样又带来了新的客户。
因此，中写字楼开发商是非常重要的目标客户群。
北京的中写字楼至少有300座，如果能够延伸的全国范围，潜在客户数量能够超过5000家，写字楼市场也是比较可观的。

在国内度低、用户认可度较低也是正常的。换个角度看这也是一件好事，如果用户都已经认可卫星网企业培训，那么我们进入这个市场就已经晚了。
解决办法，一方面对用户要强调其技术和应用的性，让用户认可这是一种技术，帮助用户树立卫星网企业培训的概念，赢得用户的信任；另一方面要充分利用双威启迪的资源，特别是新浪网的度和媒体影响，推动双威启迪加强宣传力度，建立社会舆论对卫星网企业培训的概念。
B、双威启迪自身运营和管理的问题。
双威启迪本身也可能存在管理方面的问题，造成服务质量不好，从而导致客户投诉和退货等现象。这个问题可以通过如下方式解决：
1、加强和双威启迪公司的沟通，及时把客户的意见和要求反馈给他们；
2、成为南方电信“卫星培训城”，和北大商学网的“远程MBA培训课程”的代理。南方电信“卫星培训城”的服务，与双威启迪的“菜单式培训课程”比较相似，但没有基础培训包服务，目前与双威启迪还没有形成直接的竞争。但长期来看，南方电信“卫星培训城”、北大商学网的远程培训如果上下延伸，三家就会形成直接竞争关系。今后与这两家的合作也是必然的。将来哪家的市场推动力度大，哪家的资源支持多，那么业务就朝哪家倾斜。

目前国内VSAT通信业务的小站用户数量由1999年的14838个，增长到2001年的33601个（见图１），也呈现出逐年稳定增长的趋势。
　　VSAT通信业务以其业务类型简单、投资少和收益快等特点，吸引着国内投资和电信运营商的关注，而随着我国加入WTO，国外资金大量进入中国，此领域必将成为投资商的必争之地。但是我们也应该看到，2001年中国VSAT通信业务总体处于一个增长缓慢的状态，从以下两个比较上我们可以看出这个问题：

1.新增运营商和新增小站用户数的比较
　　通过2000年和2001年新增VSAT通信运营单位和其新建小站数量的比较，不难发现：2000年新增VSAT运营单位数量为5个，其建设小站数量为2444个；而2001年新增VSAT运营单位数量为9个，而建设小站数量仅为81个。也就是说，2000年VSAT运营单位几乎是在取得许可证的同时，就开始发展自己的用户，而2001年新增的VSAT运营单位基本上还处于设备选型阶段，尚未确定自己的目标市场。

2.运营商增长数和小站用户增长数的比较
　　从运营单位数量的增长速度来看，2000年比1999年增长了17%，2001年比2000年增长了26%，2001年增长速度明显加快，而整个VSAT通信业务市场中，小站用户总数的增长情况却恰恰相反：2000年的小站用户数量比1999年的小站用户数量增长了64%，而2001年的小站用户数量比2000年只增长38%，远远低于运营单位的增长速度。由此可见， 2001年是中国VSAT运营单位业务发展徘徊不前的一年。