郑州排队系统

如江科技简单介绍挂号和分诊之间的关系
通过HIS系统可以在挂号处直接分诊，不再通过分诊台，但是这取决于医院方面对挂号的管理方式，一般地，如果患者在分诊台直接进行挂号，那么患者可以在挂号时先排在对应科别以及大夫()的队列项下，但是如果挂号与分诊的环节是分开，则经过分诊台二次确认方可实现排队。
因为医护人员不可能将患者准确分配到相应科别（即使某一个科别，内部也分多种分支），在挂号处的简单分诊中不可能作到准确定位；即使设立导医台，由于性的局限和患者素质的问题，不能从根本上解决问题，还需借助各个科别的护士进行准确分配：患者年龄，健康状况各异，从挂号处到达相应诊区的移动到达时间是无法断定的，诊室内的大夫对外面情况也无法准确断定，会给呼叫操作增添困难和浪费等候时间，即影响其他等候的患者也不利于大夫特别是年长的操作，所以真正的排队应该是从分诊台患者到位后开始，这样才可以作到〝随呼随到〞。
1、 医院经常有亲属、子女陪伴就医，由他们先去挂号然后再搀扶前往候诊区排队；
2、 在医院肯定会有危重、老及特殊关系的患者来，那么在挂号窗口是无法完成，只有通过分诊台的特殊操作才能进行有效的处理，来完成该项操作。
此外还有医生属性、复诊分配、大夫（）临时调换和变动等问题都需要分诊台的工作站进行帮助。综上所述，分诊系统在分诊台的操作是不可缺少的，患者的挂号信息只有在分诊台被确认后才可以进行分诊。

排队系统各部分的具体描述内容如下
1. 排队机：作为排队系统的“大脑”，排队机负责控制整个系统的软、硬件并协调之间的关系。一般情况下，排队机有工业计算机和触摸屏构成，上面安装的操作系统与对应的排队控制软件，并自带嵌入式打印机打印出队号。排队机通常安装在检验科大厅入口处，前来检验的患者进入大厅后即可取号排队。
2. 叫号部分：叫号部分由的软件进行叫号，它的具体步骤为：检验工作人员点击需要检验的患者，系统直接在大屏幕显示，并播放患者姓名。
3. 显示部分：患者大厅里面有大的屏幕显示当前叫的序号，以及叫号历史。
4. 语音部分：临川检验排队叫号系统中，语音的主要作用在于利用电视设备及时为患者提供新的排队信息和进行内容的播报。患者在大厅完全可以听清叫号声音，这样既免于布线的麻烦有顺应国家节约的理念。
5. 软件部分：检验排队叫号系统的软件主要分为排队软件和叫号软件，其中排队软件安装在带有触摸屏的取号机上。而叫号系统则要求相对不是那么高，只需要一台普通的PC机，并在上面安装叫号软件即可。
检验科排队叫号系统的实施让医院的流程更加规范，有效的提高了检验的工作效率，并让医院的管理更加信息化。

医院叫号系统实时提供医生服务和患者排队的动态信息，并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。
1. 医院叫号系统可根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提供服务效率。
2. 医院叫号系统可根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高医生的积极性。
3. 医院叫号系统可提高服务质量，提高管理水品，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
安装医院叫号系统的好处。
1. 解决挂号处排队的问题，由于是分楼层挂号，所以每个楼层的挂号处前面都要求能够取号，并且排队号到当日不会重复
2. 在患者需在多个科室时（即需进行辅助力能检查及理疗），可持同一张号票自动进入排队队列，直接在候诊区候诊，而不需鲜红心取号。
3. 号票显示内容为：患者姓名，排队号，科室，目期，时间，目前该队人数，并可增减设置内容。
4. 医生大部分通过物理操作终呼叫患者，并可通过操作终查询患者数量。
5. 呼叫显示的主要内容为“请xxx号患者到xxx诊室”，“请xxx号患者准备”
6. 分诊台护士可进行复诊，插队，转移，预约等功能操作。
7. 管理人员可通过表格。形两种方式查询，打印排队信息与医生工作量等数据，可设置系统服务参数。

政务大厅排队系统主要依赖于服务大厅内的计算机网络技术，将多媒体信息发布，排队叫号，触摸查询等技术集成为一体的多媒体政务综合服务系统。整个排队系统不仅减少了来服务大厅办事用户的手续，节约了他们的时间，同时由于其统一管理，操作简单，更是节省了工作人员的时间。通过建设该套排队系统，将充分大会政务办事的效能，减少流程、手续，充分体现了现代化信息技术在便民方向上发挥了的作用。
在政务服务中心的建设中，统一架构好整个网络环境，依据其内部局域网建设该套“政务大厅排队窗口显示系统”。
该套系统分为几个部分：触摸查询、排队取号、终端液晶显示。（由于该套系统是我我公司自主研发的，所有可以国内外具用户需求进行个性化定制）
排队系统主要可以实现以下功能：
1. 通过触摸排队机可以进行业务选择及排队
2. 窗口显示屏能够现实排队叫号信息
3. 窗口显示屏还可以显示办事流程、规章制度等信息
4. 政务大厅内根据情况可以设备信息发布屏，显示图片信息、文字信息及多媒体信息
5. 能够定义紧急插拨的节目，例如消防联动、紧急通知文件、当前任务插拨等等
6. 支持远程关机，能够做到无人值守显示电源管理
7. 支持远程音量控制，能够不用手动分别取控制终端音量
8. 排队系统通过网络实现远程管理