根据实地了解的各种表面现象，设法找到故障机的电路原理图及印制板布线图。若实在找不到该电动门维修的相关资料，也可以借鉴类似机型的电路图，灵活运用以往的维修经验并根据故障机的特点加以综合分析，查明故障的原因。
一般情况，电动门有三个功能按钮，即开门，暂停，关门，门禁系统能实现的就是对 开门 功能的控制，而电动门的暂停和关门功能，则是由电动门自行控制的，大多数老型号的电动门停止和关门都是手动按钮控制的，新型的电动门有的预留了自动关门，自动防夹人夹车的设计，门打开到位后检测到无障碍物可以自动关门，这个功能属于自动门的功能，门禁控制器暂时无法进行控制。
电动门的保养注意事项：
1、检查电动门扭簧是否有干燥锈蚀的现象，需注油以延长扭簧的使用寿命。
2、轨道需定期做润滑处理。
3、检查电动门扭簧、轨道固定有无松动，如出现好求助人员协助维修。
4、检查电动门门板上的合页螺丝有无脱落，会导致门板错槽咬坏门板。需补充螺丝。
5、检查电动门电机有无晃动或声音异常现象，如出现立即停止使用，报停维修。
6、检查电动卷帘门的轨道螺丝有无松动，会影响门板的正常运行或导致轨道松动位移，以致出现严重故障。