视频会议维保不仅是在问题出现时能迅速地定位、解决问题;而更重要的是在故障产生前,能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患,使设备长期稳定地运行 :
定期巡检消除了系统设备故障隐患,确保系统的正常运行; 设备得到有效的维护和保养,延长了使用寿命,高,充分发挥了系统的各种功能,提高了会议的效果,增值了投资;
及时技术支持,保障了会议一路畅通;
需人员对客户的及时服务,各类问题及时响应服务;通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
建立并保存完整的文档,以便在发生故障时提供资料,迅速找到并排除故障,将损失减至小。
维修范围
各种中视频会议终端、视频会议MCU、摄像机、交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、上网行为管理、引擎模块、光端机、VPN、无线控制器、视频编码器、服务器 、电源、风扇、网络安全产品、集线器等各种网络设备维修.
【维修周期】
设备一般维修日期在3到5个工作日
【保修服务】
在本公司维修过的产品,同一故障一律免费保修三个月。
【免费服务】
公司提供所有设备免费检测,即使不修也不收取任何费用。