服务原则
在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，或行驶里程在25000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏
随车附件：
载货汽车说明书一册。
车辆走保手册一份。
车辆随车工具一套。
8米吸污管一根
尊敬的客户：
我们遵循的质量方针是："产品是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，服务是我们好的承诺。"
为此，我们做出如下承诺：
质量方针
创服务企业；造用户满意产品；树国内品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；
整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；
整车出厂合格率；
顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。