客运:蓬莱到曹县大巴

客运:蓬莱到曹县大巴

服务宗旨：准时、方便快捷、一票到底、不加收任何费用、全程服务

没有旅途的辛劳 只有家庭的温馨豪华卧铺，超大行礼箱，承接小件托运，团体包车

始发站：车站

发车时间：电议（发布快捷+不转车+不超载）

！
做好汽车站场的服务。要树立交运汽车站服务品牌，要在内强素质的基础上开展特色服务和服务，加强形象策划和营造宣传，打造出一批具备特色的服务品牌，更好的吸引客源。坚持以“三优，三化”为目标管理，打造服务品牌，本着“内练素质，外树形象”的原则，对员工的职业道德、业务知识、服务技能、普通话、哑语手势、礼仪等方面进行严格培训，规范形体语言，培养良好的形象气质，在原有基础上继续保持并有所创新，不断提高员工的业务能力和服务技能，使全站人员能够标准、准确、快速、、热情地开展服务工作，达到高水平。其次，深入开展人性化服务，打造服务品牌，坚持做到检查和不检查一个样，在与不在一个样，天气好坏一个样，人多人少一个样。总之，在工作中只有不断提高服务质量，不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，以增强服务特色，确立“一切为了满足旅客需求”的服务意识来吸引旅客，以“真诚，，创新”的服务质量来感动旅客，我们的企业才能发展、才能立于不败之地。

 汽车客运车站应对措施
 面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。

蓬莱大巴
  1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
   通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间，是完全做得到的。可以采取以下措施:
 坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务优势。

      增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
      实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。

　村客运交通现状和存在的问题
　　随着城乡交通发展，“村村通”工程的顺利进行，全国公路总里程数大幅度增加，许多行政村都通了公路。现阶段公路的发展虽然在一定程度上满足了农村居民的出行，但是在城市化进程和城镇建设的加快进程中也逐渐暴露出一些问题，主要体现在以下几个方面：
　　1.1交通运力分配不合理，线路布局不均匀
　　虽然农村很多行政镇通了客运班车，但线路分布不合理。有的线路客源少而车辆多，造成经营者积极性不高；而有的线路有客源但却未分配班车，农民出门无车可坐。由于现有的农村客运班车的营运路线、班次是按照平时的客流量进行配置的。农村平时乘坐公交车人数相对较少，班次过密会影响收益，而班次减少又无法满足节假日、农村集市等客流高峰期乘客需要。农村客运班车没有正规经营管理部门统一管理，无法统筹分配运力，适应性差。
　　

三保
驾驶员睡眠良好。夏季昼长夜短，驾驶员的作息时间也会发生相应的变化，尤其是炎热的夜晚，驾驶员不容易很快入睡，超长途线路驾驶员在车上睡眠质量差，白天驾车就很容易疲劳，尤其是中午时分驾车，经常会困得睁不开眼睛。这时，驾驶员小憩一会儿，或用冷水洗洗脸、活动四肢，待精力恢复、头脑清醒、精力充沛后再继续驾车，以确保安全。
保持平常心态。盛夏高温，驾驶员情绪不稳，稍有不悦就容易“火冒三丈”。所以驾驶员一定要学会调节、控制自己的不良情绪，保持平常心态，确保行车安全。
“病车”不上路。夏季高温、多雨对汽车的各个部件都是严峻的考验。行车时，经常发现因水箱“开锅”、发动机润滑不良而拉缸、轮胎爆裂、电路短路而停驶车辆。因此，驾驶员在行车前做好汽车制动性能、润滑油和冷却水的质量、轮胎质量、气压以及线路的连接等方面的检查。高度重视车辆的定期维修和保养，确保车辆的技术状况良好，为车辆安全正常运行提供有力的保障。