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疗机构拦车杆全部竖起,停车位免费向患者及陪护人员开放,成为全国首举。短短十余天时间,全市288家公立医疗机构33539个车位,除急救车和夜间值班车位以外全部开放。实行免费停车制度以来,仅9月份,全市医疗机构就为广大患者省下停车费115万余元。　　停车免费仅仅是改革的步。停车难问题的根源,很大程度上是因为车位紧张。像潍坊市人民医院平均每天门诊量6200人次,进出车辆8100余车次,而院内车位仅有872个,医院也感到很“挠头”。于是,我市在免费停车的基础上,向前跨出第二步,千方百计增加车位供给。　　——积极“腾”。通过改造绿地花坛、甬道、空地,科学施划车位等,大限度增加停车位。截至目前,潍坊各级医疗机构新增停车位4270个。潍坊市人民医院改造了2100平方米的绿化带,新增停车位357个,院内总数已达1229个。诸城市龙都卫生院、青州市弥河中心卫生院、高密市阚家中心卫生院等镇级医疗机构也通过重新规划绿植、改扩建停车场等方式,增加停车位。　　——主动“让”。取消医院内部职工停车位,让给患者停车,倡导职工绿色出行。陆军第八十集团军医院为职工改造扩建了近1000平方米的非机动车停车棚。　　——统筹“建”。按照集约紧凑发展模式,结合院区、周边老旧小区改造建设,统筹利用地上、地下空间,积极发展立体停车。寿光综合医院联合城投集团,在院外就近建设立体停车场1处,新增停车位153个；昌乐县人民医院通过进一步扩建门诊楼地下停车场,增加停车位300个。　　——多方“租”。通过租赁车位、定制公交专线等方式,缓解停车难题。潍坊市妇幼保健院从院外租赁车位400个,潍坊市中医院租赁200个,潍坊市人民医院租赁120个,供患者免费停放；潍坊医学院附属医院将购置的16000平方米土地用于停车场建设,新增车位600余个。　　——上前“接”。针对院区大、停车场远,群众走路不方便的问题,医疗机构配备摆渡车,主动上前接送患者。潍坊市益都中心医院新院区西侧停车场,距离医院三四百米,医院购置13辆摆渡车,接送患者出入院；阳光融和医院则在门诊楼内配备9辆摆渡车,穿梭于各科室之间,为患者提供接送和导诊服务。　　免费停车不

备来了病房,做完后通过网络传给心电图室,真是太方便了。”　　“互联网+居家护理”,让患者享“外卖”式上门服务。针对高龄老人、慢性病、失能半失能等患者到医院就医不方便的问题,潍坊市医疗机构主动向步,通过自建网约平台或引进第三方平台的方式,搭建起网上预约渠道,患者在家下单、医护接单上门,实现了诊治、护理由医院向家庭的延伸。目前,潍坊已有市妇幼保健院、高密市人民医院、益都中心医院等14家医院开展居家护理服务,均实现预约后上门服务、服务满意。　　上联大院名医,下联基层院所:让群众在“家门口”就能看名医、治难症　　在潍坊市第二人民医院呼吸病远程医学中心,诊断医师每天都要对126家基层医疗机构上传的200余张片子进行诊断、会诊、出具报告。院长郝长城介绍,该中心免费为基层看片诊断,解决了基层拍得了片、看不了片的难题；对疑难复杂病例,还能远程邀请北京、上海的帮助诊断,让老百姓少跑腿、少花钱。这是潍坊市医疗机构打破层级壁垒,推动医疗资源上下联动,让群众享有更便捷医疗服务的一个缩影。　　编织上下联动的“医疗网”,是畅通医疗服务与群众需求渠道、破解看病不方便问题的关键措施。为解决群众有疑难重症往北京、上海大医院跑不便利的问题,全市医疗机构建立“多点式”向上对接合作机制,其中9家市级医院与协和、301、华西、瑞金等22家高水平医院建立合作关系,引进成立了17个全国名老中医工作室,通过线上会诊、来潍坐诊等方式,每年让10万余名患者在本地就能看上“一号难求”的北京、上海号。　　潍坊市第二人民医院与中国工程

系方式,让群众诉求时间直达院长。如,潍坊市第二人民医院在门诊大厅电子屏滚动播出院长、副院长手机号码,患者可以随时拨打、吐槽。诸城市人民医院常态化开展“院长接待日”活动,每天由一名院领导在“一站式”服务中心带班,群众可以直接反映诉求,患者满意度达到94.6%。　　开展“面对面”大走访,变被动接收意见为主动倾听诉求。我市依托家庭医生团队,在全市卫健系统开展群众大走访活动,围绕群众就医关心的问题,进行、面对面、心贴心式走访,当面倾听群众呼声,解决群众诉求。像昌乐县,今年已走访群众12.7万户,征集看病就医方面的意见建议139条,并全部解决、反馈,在9月份全市卫健部门组织的满意度模拟测评中,满意率达到93.55%,全市第1名。　　不限年龄、职业、户籍和健康状态,无需体检:“惠民保”保大病患者看起病、不致贫　　除了一系列方便就医的创新举措,我市还针对重大疾病患者容易出现因病致贫的问题,推出“惠民保”,不限年龄、职业、户籍和健康状态,无需体检,只要在我市参加基本医保的均可参保。一年仅需149元,主要保障医保范围内的住院自付费用、门诊慢性病自付费用,医保范围外的住院合理药品耗材费用,特定高额药品、特殊疗效药品费用5项内容,医保报销不了的费用,“惠民保”接着再赔付报销,高可享受360万元的赔付保障,依附医保结算系统在医疗机构实行住院理赔一站式结算,理赔方便快捷。对脱贫享受政策户及其他特殊困难的群众,由买单、统一购买。目前全市参保人数已突破120万,在基本医保之外为群众再加一重健康保障。广大群众特别是老年群体、慢性病患者、病家庭,发自