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质量管理五大工具之一,生产件批准程序(PPAP)
生产件批准程序为一种实用技术,其目的是在批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。 PPAP的目的
1)确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。
2)并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中,具有持续满足这些要求的潜能。
作为汽车生产的两大基地之一,美国三大汽车公司(通用汽车、福特和克莱斯勒)于1994年开始采用QS-9000作为其供应商统一的质量管理体系标准;同时另一生产基地,欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准,如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品,这就要求其既要满足QS-9000,又要满足如VDA6.1,造成各供应商针对不同标准的重复认证,这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准,以同时满足各大整车厂要求,IATF16949就此应运而生。
IATF16949的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核,为厂家节省费用。另外,相对于文件审核,IATF16949更注重过程的审核。
IATF16949和ISO9001两者都是国际标准管理体系,IATF16949主要针对汽车生产领域,ISO9000适用于任何行业、企业。
对受审核方的要求IATF16949认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得IATF16949认证注册的公司,具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可经评审符合确认质量系统规范要求后,由认证公司可签发颁发的“符合性证明”。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。
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质量控制
质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
作为质量管理的一部分,质量控制适用于对组织任何质量的控制,不仅于生产领域,还适用于产品的设计,生产原料的采购,服务的提供,市场营销,人力资源的配置,涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是质量,满足要求。为此,要解决要求(标准)是什么,如何实现(过程),需要对哪些进行控制等问题。
质量管理五大工具之一,统计过程控制(SPC)
SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
实施SPC的目的:
•对过程做出可靠的评估;
•确定过程的统计控制界限,判断过程是否失控和过程是否有能力;
•为过程提供一个早期报警系统,及时监控过程的情况以防止废品的发生;
•减少对常规检验的依赖性,定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作。
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质量改进
质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
作为质量管理的一部分,质量改进的目的在于增强组织满足质量要求的能力,由于要求可以是任何方面的,因此,质量改进的对象也可能会涉及组织的质量管理体系,过程和产品,可能会涉及组织的方方面面。同时,由于各方面的要求不同,为确保有效性,效率或可追溯性,组织应注意识别需改进的项目和关键质量要求,考虑改进所需的过程,以增强组织体系或过程实现产品并使其满足要求的能力。
由于IATF16949已包含了ISO9001的所有内容,所以获得IATF16949的认证,也标志着符合ISO9001标准。
IATF16949标准的适用范围是组织的顾客的生产件和维修件的制造现场。也即制造过程发生的场所。注意,对于设计、总部及配送中心等支持现场的部门,不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核,但这些支持部门不能单获得注册。这一点不同于ISO9001认证。另外,本标准也适用于整车厂,这一点又不同于ISO9001。

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