西安到海阳卧铺客车

西安到海阳卧铺客车

8、旅客遗失客票，应另行乘车。9、儿童乘车应有成人旅客携带。：（一）旅客因自身原因不能按票面日期、车次乘车时，可作处理，按规定核收费。2、当次客运班车开车前2小时以内办理，按票面金额的20%计收费，不足1元按1元计收。

始发站：海阳汽车站

终点站：西安客运中心站

 汽车类型：豪华卧铺大巴车<高别>

本公司包车旅游、货物托运、托运。。。豪华卧铺大巴，我们出发的每一辆车一切以乘客和便捷为首要，超驾龄15年的老牌驾驶员，为你提供保障！我们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨。【客车汽车网电话预定】

三十二条 公共汽车经营者在经营期限内，不得转让公共汽车线路经营权，不得擅自变更方案、暂停或者终止
三十三条 因工程建设、重大活动等特殊情况影响公共汽车需要线路的，运输机构应当及时线路并提前向社会公布
三十四条 因重大社会活动、突发事件、恶劣天气、抢险救灾等需要而采取的临时措施，公共客运经营者应当服从市、区的统一指挥市、区应当根据情况给予相应补偿
旅客应当在班车规定开车时间前办理，班车开车后不办理车上发售的客票、改乘的客票以及票面不完整的客票不办理（联网）客票代售处售出的客票发生退、签票的，应到上述客运站办理退签票手续

进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。四十七条　公共客运经营者应当落实生产责任制，履行下列生产职责：（五）拒绝乘客付费的。　　价格合理。公司严格，内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视客人与货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司随车备有反馈单，随时了解运输中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户需求，完善我们的服务。

客运宗旨：

 诚信 诚信 服务。

为确保旅客乘车，防需止要旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安回家。

西安到海阳卧铺客车

个性化运输服务质量的特点
1.1 销售服务和运输服务对象不同
传统班线客运过程中，运输服务的采购、消费及生产是同时进行的，采购人和消费者也往往是同一人，乘车的旅客消费的是运输服务的本身。然而在个性化运输中，往往乘车的旅客并不是运输服务的采购方，因此除了对乘车旅客的服务要求以外，还涉及到对客户销售过程中的服务要求。服务质量的提升不光是提高乘车旅客的舒适度、满意度，还包含对车辆的管理及驾乘人员的管理，以及对销售人员、销售过程的服务质量管理。
1.2 运输服务混合其他服务
个性化运输的直接消费者并不是单一消费运输服务，运输服务一般是一系列消费中的一种产品，也是整体消费过程的一部分。作为众多消费环节中的一环，个性化运输服务需要与其他服务做好契合，才能真正提高消费者的整体满意程度。作为运输企业在承担运输任务的同时，不仅是单方面的做到运输服务使消费者满意，更需要与采购方沟通合作，才能真正提高消费者的满意程度。