电话机器人,自动外呼,智能应答
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郑州嘉单科技电话机器人更多的是进行前期的意向客户筛选,真正的业务沟通还是需要真人来进行解决的,它很好的帮助前期枯燥乏味的招人环节,提高工作效率。
电话机器人有什么作用:
1、自动化呼叫和筛选
电话机器人可以自动拨打电话并进行初步意向客户筛选,减少了人工需要手动筛选潜在客户的时间和精力。这使得销售团队能够更快地识别出有意向的潜在客户,并将他们转移到下一个阶段。
2、智能问答和推荐
电话机器人可以识别客户问题和需求,做出相应回复。并根据客户咨询,判定意向,分类ABCD,推送到上。
3、日呼量大,支持自主学习
话机器人每天可以拨打的电话在3000通以上,相当于5-10个人员的工作量,大大的提高了工作效率。拨打过程中,后台会自动总结机器人不会回复的问题,有的服务团队辅助添加优化,越用效果越好。
因此我们在选择电话机器人时,软件为辅,服务搭配更能提升效果。