智能语音机器人真的好用吗？

目前智能语音机器人主要是做初步的客户筛选工作，将客户标记分类，推送到业务人员后续跟进。把电销人工从枯燥重复的工作中解脱出来，节省下更多的时间去做跟进客户成单。

1、，成本低。智能语音机器人一天可以打至少3000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电销一天打200-300个，就算很努力了。这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

2、没有管理的负担，也没有离职风险。电销一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而智能语音机器人，全天不间断工作也没有负面情绪，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类。电销在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。智能语音机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

4、数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。智能语音机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

5、可应用于多种场景。除了电销，电话机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。