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火锅店是属于服务行业，因此要想让火锅店得到顾客的认可，做好服务是很重要的。曾有行业大佬高喊“服务，产品第二”，为明显的例子就是“海底捞”，吸引顾客就餐的永远不是海底捞他们锅底和菜品有多亮眼，反而是它附带的“美甲”、“免费水果”、“免费桌游”等等让顾客体验到了什么是宾至如归。

如果餐饮店没有一个好的卫生，顾客根本不会选择进店消费。当然，要想开好一家餐饮店，不仅是需要做好外在的环境卫生，在一些顾客看不到的地方，更要做好卫生，确保好店铺的品质。

服务也是很关键的，好的服务能让消费者对你的店铺有个很好的印象，这也是留住消费的关键，好的服务给人的感觉很舒心，毕竟客人来消费，图的就是开心。所以你们在对待顾客上，要细心、耐心。另外，你们还要学会观察，通过观察及时地了解到顾客的需求，并且迅速地给予他们想要的东西。如果你能做到以上几点，那顾客一定会经常光顾你的烤鱼店，更会将你推荐给亲朋好友。