辽宁朝阳企业400电话产品

主要特点
全国号码
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。

平台特点
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 [2]
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

在市场上、面对日益激励的企业竞争、广告已经成为了企业发展道路的小伙伴，不少的企业在都不惜的耗资建立各种广告部，宣传部等等部门，在具体的实施过程中更是不惜一切代价为企业做宣传。但是有的时候的效果并不没有达到我们预期的效果，主要是有的企业忽视了一些很小的细节、比如说400电话，为什么一个小小的400电话的影响为什么会那么大。
很多企业都觉得400电话号码就是一些数字，为什么会有那么大号召力，主要是因为400电话不需要去刻意的记住，因为这样的号码本身就会吸引了人们的目光，当人们在见到这些号码的时候，好奇心很容易让这些号码在我们脑海中停留那么几秒钟，这样反复多次下来，400电话就被记住了。
400电话是企业的热线电话，而消费者记住了企业的热线，也在无形中提升了消费者对企业的信赖， 为打开市场销路，扩大市场销间，企业间竞争的比拼更加炽热，许多企业开始打造品牌优势，利用品牌的市场影响力来扩大市场。
而400电话办理为企业带来的品牌传递力，让企业的市场品牌形象在上升一个档次。

400电话如何申请?400电话申请流程如下：
1、选择400电话号码
选择适合的400号码
2、确认号码套餐
根据企业的每天实际话务量和预算，选择企业合适的套餐。
3、提交申请材料
提交企业相关材料(营业执照等)进行审核，签核通过后，签订合同，预存话费。
4、资质通过审核开通
确认费用收到之后，普通号码在1-3个工作日开通，特殊号码则会在3-7个工作日开通。
400电话办理需找正规代理商，这样400电话号码正规，价格合理，并可以保障400电话长期使用。

400电话与1010电话的区别
400电话和1010电话的大区别有以下几点：
1、从使用场景看，1010是什么电话呢？1010电话申请门槛更高，其一般只针对大集团客户，月低消费也从数万到数十万不等。而400电话则基本没有使用门槛，低几百元就能申请一个400电话。
2、从号码形式看，1010是什么电话呢？1010号码只有8位，而400号码有10位。并且对于1010开头的号码客户实际只需要记忆后4位，而对于400号码用户需要记忆后面的7位才行。也正是由于1010号码只有4位是随机的，所以理论上全国多只有一万个1010号码，程度更高；

主要功能：
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
中继功能
部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。
来电黑名单
用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。
也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。
智能来电转接
可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机。
可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。
智能来电分配
所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。
“顺序分配”,可以的客服人员，每次接听来电。
“平均分配”,可以所有客服人员接听的来电数量相当，大限度做到业绩评比时的公正。
实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费。
立管理后台
每一个400用户，都有一个立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。