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早在20世纪90年代,国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系,虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。

办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技的国家,其中,美国是推行办公自动化早的国家之一,其办公自动化发展历程可分为四个阶段:一是1975年前的单机设备阶段,以采用单机设备、完成单项工作为目标,这一阶段的办公自动化技术又被称为“秘书级别”;二是1975年-1982年的局域网阶段,通过采用交换机、局域网等部分综合设备,将很多单机设备融入到局域网络中,进而实现数据和设备的共享,这一阶段的办公自动化技术又被称为“主任级别”;三是1983年-1990年的一体化阶段,采用数据、文字、声音、图像等多媒体信息,通过广域网作为传输、处理、存储手段,这一阶段的办公自动化技术又被称为“决策级别”;四是1990年以后的多媒体信息传输阶段,将语音、图像、音视频等技术更好地运用到办公自动化系统中,实现更加的办公自动化。

在传统的办公管理中,每一份文件都要进行严密的分析、解读,以纸质的形式不断的进行着修改,这样不仅降低了工作效率,也使员工的工作量增多,同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题,致使文件中的信息存在漏洞。而办公自动化系统,能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建议。同时企业要对办公自动化系统进行严格的管理,并要求工作者通过身份验证才能够登录系统,并查看所需要的文件资料,有效的了企业内部文件的严密性。

信息资源的共享是办公自动化系统的一个重要内容。为提高办公自动化效率,需要建设统一、安全、的
信息资源共享交换平台。信息交换平台由集中部署的数据交换服务器及各种数据接口适配器构成,提供一整套规范、、安全的数据交换机制,解决数据采集、更新、汇总、分发、一致性等数据交换问题,解决按序查询、公共数据存取控制等问题。

与过去对纸质文件的审阅方式相比,通过OA系统处理收发文件及共享信息资源可以节省大量纸张,降低办公成本。领导可直接在OA系统上阅读、审批和修订电子文件,并保留阅读和修改的痕迹,解决了过去因反复修改文件草稿而浪费大量纸张的问题,而且,电子文件在OA系统上可同时向多人传阅,缩短了文件传阅的周期,杜绝了纸质文件丢失的可能性。

OA系统中的公用文档、公共信息和通知公告等功能模块是各部门共享信息资源的平台,员工可通过OA系统及时了解全院的新信息,有利于部门之间的沟通与合作。OA系统上强大的条件检索功能为员工快速查找文件资料提供了的便利,解决了过去花费大量时间翻查纸质文件的问题,从而提高搜集文件资料的效率。

OA系统能及时有效地监控各个部门、各位员工的日程安排、办文情况以及会议室、车辆和办公用品的使用情况,并具有催办督办和自动提醒的功能,一方面防止了延误业务办理时间的情况,另一方面有利于管理员的全局监控,及时发现问题并及时协调解决。此外,在OA系统上处理的流程步骤都留有审批痕迹,具有可追溯性,方便日后的查阅和管理。
OA系统的使用,全面推进了办公自动化,借助计算机和网络信息技术,实现了、安全、规范地处理办公室内的事业性业务,大幅度提高工作效率和服务质量。同时,为各级领导进行宏观管理提供了、便利的服务,为科学决策提供了参考依据,从而构建一套科学的管理模式。
在如今的网络时代,OA作为具有企业级的跨部门的运作特点的基础性信息系统,有效将企业各岗位上的工作人员进行联系,并将企业信息系统和各类信息资源进行有效的结合。如今,许多企业都成功将自己的办公系统建立起来,并使用了各种财务管理软件,被引入的各种系统中如ERP系统、SCM系统、HR系统、CRM系统等等。这些系统会形成各种一的风格,无法让企业更加。由此可见各类系统的整合及各系统是否能够地协同工作是非常重要的,在以后的发展方面,OA需要将企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务的数据,系统界面和账户的统一,紧密顺畅的业务流程,与公文的流转、发布信息、核查审批进行整合,使之实现无缝集成协同的办公平台。

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